Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества...

Москва · 05.09.2016 · 55 просмотров

Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества. данный дефект является не механическим, это наверняка заводской брак - при съёмке на камеру есть какое-то свечение, которое скорее всего зависит от неисправности камеры. к тому же, продавец решил проверить другой телефон такой же модели и у него тоже было то же самое, мне кажется это и доказывает то, что данный дефект является браком. но вдруг мне скажут, что данный дефект не является дефектом или что данный дефект появился из-за неправильного использования. можно ли будет отправить телефон на ещё какую-нибудь экспертизу или в качестве доказательства показать точно такой же дефект на другом телефоне этой же модели?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров05.09.2016

Вы имеете право присутствовать на проведении независимой экспертизы... напишете о своём желании в претензии

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.