Защита прав потребителейВозврат жесткого диска по гарантии, с механическим повреждением.
Москва · 14.08.2018 · 68 просмотров
Купил вчера hdd в днс, принес домой он не работает, слышны щелчки и дребезжит, сегодня поехал сервисный центр днс, там его не приняли по гарантии, так как уголок погнут, механическое повреждение, так как я его не ронял по дороге, значит поврежден он был или в магазине или на складе, в сервисном центре предложили самому выпрямить уголок и принести снова, мне кажется это какая то-дичь, скажут раз выпрямил, значит ты его и сломал. как-то так, что мне теперь с ним делать? на стенку себе повесить как охотничий трофей?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин14.08.2018
Ты готов потратить двадцатку килорублей? тогда всё будет офигенно. нужно установить причинно-следственную связь между неисправностью и наличием повреждения в указанном тобой месте. согласись, перегоревший тиристор, никак не связан с падением. диск у тебя примут и такой в днс. но они укажут, что на диске имеются механические повреждения.. и это будет основанием для того, чтобы подвести к этому повреждению причину поломки. не "перегорел", например, а "получил физические повреждения, вследствие удара", что подтверждается вмятинами на корпусе. а доказывать обратное придется тебе. что будет крайне трудно, после того, как диск побывает в чужих руках. и характер неисправности будет искусственно подведен к характеру повреждений.
итого:
1. ты сдаешь диск с отметкой о повреждении. получаешь неудовлетворительное заключение. проводишь экспертизу в другом месте, без гарантий на успех.
2. ты не сдаешь диск, каким-то чудом получаешь письменный отказ в принятии, проводишь экспертизу, без гарантий на успех.
3. ты делаешь ровно так, как тебе посоветовали. выгибаешь крышку, сдаешь её как "без механических повреждений", без гарантий на успех.
Такое дело, что на компьютерной мыши сильно барахлит сенсор, хотел бы вернуть его по гарантии, но повреждена левая кнопка мыши (отломился уголок). я мышь не ронял, не давил сильно на кнопки, мышь дорогая (7000р). повреждение сенсора с ме...
Я купил ноутбук 05.10.2018. с самого начала, как только я взял его у курьера, я слышал очень странный треск жесткого диска, он был достаточно сильный, но я подумал пройдет). я мучался месяц, ждал так сказать пока пройдет. ничего не прошл...
Если я купил ноутбук в днс за 39 тысяч, а сейчас он стоит 44, я верну его по гарантии, так как он неисправен, сколько мне выплатят?
Что означает термин механическое повреждение ? купила двери не устраивает качество, продавец согласен забрать обратно, в случае отсутствия механического повреждения. установка двери является механическим повреждением?
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Наушники дорогие, на гарантии. хотел отдать в магазин на ремонт, но при осмотре заметил вот такую вещь. считается ли это механическим повреждением и могут ли из за этого отказать в ремонте по гарантии? так наушники работают, но если нача...
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение. в магазине я его не стал включать. а дома обнаружил на экране повреждение матрицы(небольшая точка). в магазине обменять отказались, сославшись на то, ч...
Что является механическим повреждением при рекламации? что является "механическим повреждением" при рекламации, и как оно отличается от остальных типов повреждений? да и какие типы повреждений при рекламации существуют? заранее благода...
Купили на этой недели золотое кольцо,обломился вчера уголок,можно ли сдать его на ремонт по гарантии???
Здравствуйте! я ип (магазин по продажам компьютерной техники, а так же ее ремонта) к нам обратились люди с поломкой жесткого диска в ноутбуке, мы им заменили его (битые сектора), через время опять принесли диск с битыми секторами, еще ра...
Сдал ноутбук по гарантии спустя пол года как купил, с поломкой жесткого диска. забрали на 35 суток, после вернули, сказав что все сделано. прошло 5 дней как он побыл у меня и пришлось вернуть его обратно в магазин с тем же дефектом. забр...
Добрый день! я купил телефон в днс магазине, так же куплено защитное стекло для него. сейчас по гарантии требуется замена экрана телефона. при замене сего, стекло обратно не наклеишь на новый экран, значит мне опять придётся платить. воп...
Купил hdd(жесткий диск) . 2 дня ставил, он не работает. значит надо возвращать. упаковки как таковой нет, так как он в обычном пакете был, который открыть и выбросить. при детальном рассмотрении можно увидеть следы установки. реален ли в...
Если комп показывает ошибку жесткого диска. и с экраном что-то. сделают ли его бесплатно?
Что значит неоднократного устранения его различных недостатков. из закона прав потребителей Акт выполнения работ 1 ремонт : " после подписи SAMSUNG - отключается" - замена жесткого диска 2 ремонт : "Темный экран" - замена материнской ...
Чем чревато предъявление испорченного паспорта? уважаемые все, прошу разъяснить мне следующий момент.. у меня есть щенок, который вчера хитрожопо проник в мою сумку, достал паспорт и отгрыз уголок. вся информация сохранна и читаема, одна...
Купил вчера ноутбук, а он на мой взгляд очень сильно тормозит из коробки прямо, при установке программ провисает, загрузка жесткого диска составляет 100 процентов.
когда смотрю фильмы, (720) он через несколько минут картинка тормозит и...
Как сделать уголок покупателя своими руками? Есть комп. отдел, нужен уголок покупателя, как его сделать? В стол просто не сложишь все документы:), как их можно по "дешевому" разместить в уголке)И как его оформить Спасибо.
Здравствуйте! у меня в системном блоке сломался жесткий диск, отдала в ремонт по гарантии. за восстановление информации с жесткого диска, с меня просят оплату. законно ли это!
Купил жесткий диск. более 15 дней назад (закон о 14 днях не работает). но так как это такое техническое устройство, которое проверить на месте невозможно, то определить его неисправность не вышло до тех пор пока не приехали все комплекту...
Отказались ремонтировать телефон! купил телефон в ионе и через пол года потек экран, сдал в сервисный центр и к моему удивлению мне отказали в починке и выдали акт о том что это механическое повреждение, и по гарантии чинить не будут, я ...
Купил ноутбук в начале этого года, в процессе использования обнаружил, что он не совсем соответствует заявленным характеристикам. на коробке указано 2 жестких диска hdd 750g + 128g ssd, а по факту hdd 750 + 64 ssd + 64ssd. к тому же он ч...
Завтра истекает 45 дней как сданный видео-регистратор по гарантии. купленный в днс. что делать то? что говорить?
Купила люстру. оплатила работу электрика по установке люстры.
в течении двух месяцев эксплуатации наблюдаю картину: после включения люстры наблюдаются щелчки. после выключения света в течении получаса также слышны периодические потрески...
В декабре 2014 года купили ноутбук в мвидео. месяц назад, ноутбук был сдан в ремонт по гарантии. вчера его вернули, дефект исправен, заменили жесткий диск. сейчас было обнаружено, что память жесткого диска не 1000 гб, а 500. возможно ли,...
Здравствуйте, в компании днс купил компьютер через : месяцев у компьютера сломалась материнская плата, я отнес его в сервисный центр днс, товар у меня приняли, но через 3 дня отказались его делать по гарантии (гарантия 2 года) подскажите...
Как правильно оформить уголок потребителя для г.Краснодара,магазин торговли дверьми.Спасибо.
Телефон находящийся на гарантии, заглючил, сдали в ремонт по гарантии, отказались ремонтировать, так как есть небольшое механическое повреждение корпуса!просто сняли с гарантии, сказали ни чем помочь не могут!
Полгода назад купил galaxy s8+. работал безотказно, но в одну прекрасную ночь мне позвонили. телефон был на вибрации и стоял на зарядке, взяв его в руки, я ужаснулся от того, какой он был горячий. знаете, какой телефон на ощупь после дли...
Ремонт не по гарантии Это будет выглядить глупо... сдал ноут бук днс не в сц днс а в обычный. Гарантия на момент сдачи еще не кончилась, но сейчас уже закончилась. Могу ли я требовать уплаты ремонта фирмой днс? и если да то как
