Техносила не возвращает за чехол надлежащего качества деньги !
Москва · 02.02.2012 · 217 просмотров
Техносила не возвращает за чехол надлежащего качества деньги ! 11.01.12 купила чехол в техносиле для ipad 2, отказались дать любой аппарат, чтобы "примерить" и посмотреть как это все выглядит дома оказался совершенно неудобным... 13.01 пошли в магазин для возврата или хотя бы обмена. нахамили нам, нагрубили, ссылались на статью 22. говорили мол пишите претензию, в течении 10 дней рассмотрим. а статья 25 тут не действует... поругались и ушли. не правомерно ведь с их стороны, разговаривала с их директором, такой же хамоватый осёл. как вернуть деньги? как бороться с ними? хотелось бы адекватные ответы услышать, а не бред сивой кобылы... здесь вопрос в том : имеют ли право они 10(!) дней думать ?
Ответы сообщества 1
РЛ
У вас есть право потребовать ОБМЕН (в срок, по причинам и на условиях ст.25 ЗоЗПП). Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ появится у вас лишь в случае отсутствия у продавца на обмен аналогичного товара в день обращения к нему с таким требованием. Изначальное требование возврата денег, минуя требование об обмене - неправомерно, и продавец не обязан его удовлетворять. Образцы претензий Не принимают претензию и не подписывают - высылайте по почте, заказным с уведомлением о вручении.
Похожие вопросы
Товар ненадлежащего качества - обязаны ли вернуть деньги?
Товар ненадлежащего качества - обязаны ли вернуть деньги? Купил 5 дней назад в интернет-магазине (забирал самовывозом) чехол для планшетника. По заверению продавца и артикулу следовало, что чехол - оригинальный от фирмы производителя пла...
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Возврат автомогнитолы надлежащего качества.
Возврат автомогнитолы надлежащего качества. Моей девушки мама подарила магнитолу за 6 тыс рублей, но она не подходит по формату, у нее стоит 2DIN, а магнитола 1DIN. Коробка чуть порвана в месте где застежка. Ключ, который идет для снятия...
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Вопрос людям, знающим ЗОПП
Вопрос людям, знающим ЗОПП В общем я заказал чехол на телефон в интернет магазине. Внес предоплату в 50%. В договоре на поставку указано, что доставка товара осуществляется в течении 10 дней. Прошло уже 22 дня, но чехол так и не пришел. ...
Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества?
Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества?
Техносила гарантия
Техносила гарантия купил 2 дня назад в техносиле ноутбук и колонки. колонки 2 дня работали норм, сегодня включил - вообще не работают (даже лампочка не горит на колонке)=) подключено всё верно. можно ли обменять их на другие за ту же сто...
Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии?
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии? вчера купили ipad2. нам принесли его в фирменной коробке, но коробка не была запечатана в специальную пленку. нас это насторожило еще в магазине. дома посмотрели как должен продавать...
В какой срок можно вернуть обратно алмаг-01?
Доброго дня! подскажите, пожалуйста, купили этот "уникальный" аппарат алмаг-01, типа панацея от всех болезней. использовали 1,5 месяца. эффекта никакого не дал. позвонили предприятию-изготовителю, нам сказали, что возврат уже не возможен...
Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу
Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу сегодня вечером купила в магазине техносила колонки для компьютера. продавец посмотрел фото и сказал, что не подойти эти колонки к сабвуферу не могут, однако оказалось, что разъем у них ...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию?
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Купили в Техносиле телефон, не можем вернуть...
Купили в Техносиле телефон, не можем вернуть... Произошла такая ситуация, купила в подарок телефон, а оказалась, что этому человеку уже подарили телефон, похожей модели. Пошла в магазин, сказали написать заявление, которое рассмотрят в т...
Обязаны ли вернуть деньги за телефонный чехол?
Купил телефон с чехлом, придя домой и обдумав, я решил что мне этот чехол и вовсе не нужен. на след. день пришел в магазин и сказал, что мне чехол не нужен - мне отказали в возврате и сказали, мол "просто так мы не можем его вернуть, как...
Можно ли вернуть ipad в магазин?
Можно ли вернуть ipad в магазин? вернуть потому что не нравится? входит ли он в перечень товаров не подлежащих возврату? (в технически сложные товары?)
Возвратить планшет ipad
Возвратить планшет ipad мой друг купил планшет ipad, но он понял что лоханулся, так как купил дороже на 7 тысяч, чем в другом магазине. возможно ли вернуть планшет в магазин и вернуть свои деньги? он им пользовался 2 дня, то есть подключ...
Купил телефон. а чехол в другом магазине. телефон оказался с дефектом, можно ли требовать возмещения покупки чехла?
Телефон с дефектом возвращаю, обменивать не хочу (еще не прошло 14 суток). на руках остается ненужный чехол, который я купил к данному аппарату в другом магазине. в ст 18 зозпп есть пункт о возмещении убытков связанных с приобретением не...
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества?
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества? с момента покупки не прошло 14 дней. телефон имеет много функций. в частности, фото , видео камеры, диктофон, плеер и др.
Можно ли здать Ipad 3 обратно в магазин?
Можно ли здать Ipad 3 обратно в магазин? Вчера купил Ipad 3. Хочу сдать его обратно в магазин (брака нету, всё хорошо) просто мне он не понравился. Возможно ли сдать его обратно в магазин и получить деньги? Спасибо.
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Привет подскажите могу ли я вернуть купленный ipad в течении 2 недель? купил 4 дня назад подскажите пожалуйста
Привет подскажите могу ли я вернуть купленный ipad в течении 2 недель? купил 4 дня назад подскажите пожалуйста я нашел ряд некоторых проблем в нем ...но эти проблемы есть как сделать чтобы его приняли а не послали меня ?
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Купила плёнку для Ipad не подходит-не правильно подобрал продавец-обратно не хочет забирать.Могу ли я вернуть по закону?
Купила плёнку для Ipad не подходит-не правильно подобрал продавец-обратно не хочет забирать.Могу ли я вернуть по закону?
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12....
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12.... дата приема аппарата сервисным центром в новосибирске 09.08.12 дата начала ремонта в сц 14.08.12 и дата окончания ремонта...
Можно ли вернуть чехол от электронной книги?
Купила чехол для электронной книги. оказалось, что когда книга в чехле, с одной стороны кнопки нажимаются нормально, а с другой туго. без чехла кнопки с обеих сторон нажимаются нормально. прошла неделя, чек есть.
Купила осенние ботинки 12.01.13г. ждала сезона. сейчас при примерке жмут. могу вернуть обратно в магазин сейчас?
Купила осенние ботинки 12.01.13г. ждала сезона. сейчас при примерке жмут. могу вернуть обратно в магазин сейчас?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в любом магазине сети?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в любом магазине сети?
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества. Добрый день. Приобрёл блютуз мышь для использования на андроид планшете. Мышь не определяется, но на ПК работает без проблем(с помощью ресивера). Естественно для проверки была вскрыта упаковка. Вопрос...
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?.
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?. а если товар еще не был получен, это может как то помочь в данном вопросе?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.