Защита прав потребителейВозврат, обмен бытовой техники
Москва · 20.11.2012 · 80 просмотров
Возврат, обмен бытовой техники месяц назад купил ноутбук в кредит в крупной компании кц. две недели назад появились явные дефекты: ноутбук часто зависал на 2-3 минуты с каким-то непонятным протяжным свистящим звуком, вэб-камера то включалась, то нет, то вообще могла включиться через 20-25 минут, также и с некоторыми программами (которые устанавливали сами консультанты в кц). в общем, надоело. две недели уже прошло, поэтому на что я могу рассчитывать сейчас? на ремонт, пусть даже за счет сервиса этой великой компании, я не согласен. я покупал (как я тогда думал новый товар) и кредит мне тоже выплачивать придется как за новый товар, а не как за технику с дефектами или б/у. кстати, купил я это "чудо" по акции (начинаю думать не была ли это акция банальной утилизацией народу всякого дерьма).
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
Возврат неисправной бытовой техники Купила 3 месяца назад телевизор он сломался но ещё на гарантии могу ли я требовать замены на новый или аналогичный по цене а не ждать когда отремонтируют по гарантии?
Возврат в магазин бытовой техники. прошла неделя неделю назад купил планшет. первый раз отнес в день покупки. они сказали нужно сдавать на экспертизу. так я в течение всего гарантийного срока могу сдавать на экспертизу. на что тогда дает...
Через какое время можно обменять купленный рабочий товар? купил новый компьютер. с картридером. но выяснилось что модель старая и драйверов под win7 x64 нету. то есть картридер рабочий, но я с ним ничего сделать не смогу. какой срок дает...
Имею ли я право? купил плазму в магазине бытовой техники неделю назад, час срочно понадобились деньги на другие нужды, имею ли я право в течении 14 дней вернуть товар в магазин, если никаких дефектов нет?
Купив в эльдорадо кронштейн для бытовой техники могу ли я его сдать в магазин как обычный товар
Подскажите, прада ли, что обмен бытовой техники производится только после третьей поломки.
Охрана магазина Наверняка все знают что в крупных магазинах бытовой техники на входе стоят "Антиворы". так вот, сегодня купил ноутбук и сумку для него, оплатил на кассе, прошел через "антивор" и тут меня останавливает охранник и просит п...
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? купил в кредит ноутбук. гарантия 1 год + пдо 2 года. один раз сдавал в ремонт по гарантии в конце первого года использования. второй раз в октябре 2011 г. на данный момент ноутбук до си...
Про возврат ноутбука в магазин в общем,друг 2 месяца назад купил себе ноутбук за 22 900 руб,потом у него не запускались программы и игры и он позвал меня ему помочь.потом выяснилось,что этот ноут не игровой,как заверял его консультант в ...
Возврат в течение 14 дней! как сделать? если я купила ноутбук неделю назад.. смотр внутри прошла неделя. за неделю использования появились новые программы и тд. ничего в системе не меняла. как все провернуть? как вернуть и что сказать? е...
Можно вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги за первый взнос? Мама на днях купила в рассрочку достаточно дорогой ноутбук, почти 50 тыс. Она совершенно в них не разбирается, ей просто впарил продавец, к тому же с витрины и она...
В начале июля купила ноутбук в одном интернет магазине. называется arenasale. никогда с ним не связывайтесь! ноутбук оказался с небольшим браком - битый пиксель на экране, плюс не устроило качество звука и тачпад как-то странно работает....
Дадут ли мне замену ноутбука? здравствуйте. я купил ноутбук 3 дня назад, все было прекрасно, но вчера при воспроизведении звука он ужасно заскрежетал таким металлическим звуком из динамиков. я хочу его отнести в магазин, покупал в dns-е,...
Купил ноутбук сегодня, сегодня же приехал возвращать. мне отказали и сказали что ноутбук является сложной техникой и если он надлежащего качества то возврату не подлежит и уперлись в какую-то 25 статью. это так? и я не смогу его вернуть?...
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности?/ Хочу приобрести ноутбук в сети магазин Связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так...
10.11.2016 году был куплен ноутбук марки lenovo. как и по стандарту можно вернуть после 14 дней если не понравится или появятся дефекты. естественно первые месяцы работал идеально, но потом начал очень сильно тупить-отдала в сервис по га...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Ноутбук который портит мне нервы могу ли я требовать от магазина замену товара! если мне подарили ноутбук в ноябре 2011, 5 января 2012 я его отдала на ремонт в связи с тем что типа из за моей вины был он сломан- жесткий диск, но мою приз...
Купил планшет, через два дня оказалась проблема со звуком: трещит, свистит. видимо, брак.могу ли я вернуть его обратно?
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает? купил плеер. звук в нем меня не устраивает. в магазине послушать не дали. хочу деньги обратно.
У меня у телефона при звонке был плохой звук, сдал в магазин ( сдал в течение 14-ти дней, и по идеи должны были вернуть деньги или выдать новый) но через 22 дня (просрочили на 1 день, но я и сам забыл) сказали что дефект не подтвержден, ...
После чистки ноутбука и смены клавиатуры в сервисе стало пропадать звук как быть с сервисом причину они не могут найти но я заплатил 3500р как быть.
Народ ноутбук относится к технически сложному? весь инет облазил, так же почитал: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, ...
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся Телевизору 1 день с момента покупки, могу ли я его обменять на другую модель примерно аналогичную с доплатой пусть, потому что меня этот вообще никак не ус...
Позавчера в эльдорадо взяли в рассрочку ноутбук и пакет программ (их установили в магазине). по приезду домой обнаружили дефект - несколько кнопок держатся слабее, чем остальные. это маленький, но всё же недостаток. можно ли вернуть ноут...
Купил ноутбук 3 месяца назад, сейчас у него появились дефекты купил ноутбук 3 месяца назад, сейчас у него появились дефекты: слева снизу вылезла панель клавиатуры, одно из соединений двух частей защелкивается при нажатии на него (боюсь с...
Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, который не могут отремонтировать? Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, который не могут отремонтировать? Купила ноутбук в кредит. Не прошло и месяца, как он сломался. Отдал...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, что делать в данном случае. покупал ноутбук в июле месяце прошлого года, гарантия была выдана на срок в 1 год (в этом июле срок гарантии истекает) . в течение этого времени отвозили ремонтировать один...