Туристы написали жалобу, помогите советом Здравствуйте, помогите советом. Я тур агент Туристы забронировали через наше агентство тур.путевку в мае 2012 г тур в ОАЭ, эмират Фуджейра . Пришли с жалобой 26.07.12 что привезли их не в Фуджейр...
Хочу поехать в тур по Европе, есть загранпаспорт. Нужно будет брать какую-то справку от военкомата в турагентство?
Сделали бронь на тур, вылет 24-го декабря, осталось пара дней, есть ли возможность вернуть деньги? тур агентство и тур оператор говорят что ничего не вернут, так как праздничные дни попадают в тур, но слабо им вериться...
На меня директору рынка написана коллективная жалоба, в которой указана клеветническая информация в мой адрес.я написал заявление в прокуратуру,они передали в увд. дознаватель сказал,что если все податели жалобы (их 5 человек) подтвердят...
Можете ли проверить компанию, мошенники ли они или нет? агентство доступных кредитов www.dostup-credit.ru/ пожалуйста! её адрес: новосибирск, ул. октябрьская 42, офис 401/2 тел. 8 (383) 3632789
Как отвязаться от ненавистников, жалобщиков, завистников.
Коллективная жалоба как правельно написать колективную жалубу на работодателя, эта жалоба пойдет юристам, трудовой инспекции и в прукоротуру, помогите
Тур агентство просит доплатить 6000р в связи с повышением курса евро.такое может быть, или это развод? я вот внес предоплату, потом через пару недель мне позвонили из тур агентства и сказали что им позвонил тур оператор и попросил что бы...
Кто несет ответственность турагентство или туроператор? ситуация следующая: заключил договор с турагентством, однако туроператор не выполнил свои обязательства, тур был отменен туроператором. кто несете за это ответственность. я знаю, чт...
Отказ от тура,возможно ли? Возможно ли отказаться от тура.если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони...
Как отбить деньги от турагентства-мошенника?! 2 года назад мама "с товарищами" не уехала в Египет по причине не оплаты тура тур агентством "Гелиос" (г. Архангельск). Подавали в гражданский суд на тур агентство, но его вскоре ликвидировал...
Купили тур, подруга отказалась, за 2 недели до вылета пошли аннулировать, но с нас удержали 90%! подруга решила лететь, но через неделю опять расхотела! успокоила меня тем, что я могу лететь без проблем, тк все оплачено! с ней мы больше ...
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Купили путевку 8 июня 2015г в турагентстве сансет тревел . обратились к ним второй раз. вылет должен состояться 5 августа .за сутки узнаем что вылет не состоится по их вине т. к не проплачен тур они обещают выплатить деньги дали нам пись...
Отказ от тура В каких случаях турист вправе требовать возврата денег, уплаченных за турпоездку? Каков механизм возврата? Какими законами и правовыми актами это регулируется? Вправе ли туроператор или турагентство удержать с туриста факти...
Будут ли выплачены проездные на самолет если утеряны посадочные талоны но остальные документы есть из турагентства будут ли выплачены проездные на самолет если утеряны посадочные талоны но остальные документы есть из турагенства?
Можно ли подкупить экспертизу..?Проверяли качество норковой шубы
Как вернуть деньги?
Ситуация следующая: был заказан тур, уплачена сумма. за две недели до поездки, турист получает травму, в результате ехать уже не может, пишет заявление на отказ от тура и возврата денежных средств. выясняется следующее: договор был заклю...
Возмещение ущерба Я приобрел в январе 2012 г. в турагентстве путевку в Тайланд. В скорее выяснилось что компания перевозчик Ланта-Тур вояж разорилась и я ни куда ни еду.Я собрал документы и передал в ингосстрах. Там заверили что деньги з...
Ситуация следующая: был заказан тур, уплачена сумма. за две недели до поездки, турист получает травму, в результате ехать уже не может, пишет заявление на отказ от тура и возврата денежных средств. выясняется следующее: договор был заклю...
Срочно нужна юрид помощь здравствуйте, ситуация такая.27.08.3013 мой муж внес предоплату в размере 10000 тыс. рублей турагентству за путевку,но на следующий день мы решили не ехать по определенным обстоятельствам(каким неважно).дело в то...
Вопрос, конечно, звучит глупо, я понимаю, но у нас сейчас именно такая ситуация. то есть, по определенным причинам, мы не платим уже в течение полугода. ни саму квартплату, ни за воду, ни за электричество, ни за газ, одним словом, ни за ...
О выплате компенсации в январе 2012 я приобрел в турагентстве путевки для семьи в таиланд. за два дня до выезда мне позвонили из агентства и сообщили , что мы никуда не едем т.к. перевозчик ланта тур обанкротился. я приехал в турагентств...
Помогите советом, как быть, сегодня обнулился лабиринт тур.
у нас был тур на сентябрь. бронировались я и подруга. я внесла всю свою часть, она лишь 1/3(31 тысячу внесла я и она 10 тысяч) .
завтра идем в агентство писать заявление на во...
Здравствуйте. помогите правильно составить претензию турагентству за полностью оплаченный, но отмененный тур в египет. интересует, как правильно описать ситуацию и на какие статьи законодательства ссылаться, мотивируя требование возврата...
Компенсация за испорченный отдых здравствуйте. подскажите пожалуйста можно ли взыскать с отеля за некачественное обслуживание или с турагентства . отель не соответствовал описанию и тому, что предлагал тур оператор. были поселены в комна...
Кто сталкивался? ситуация внутри купила тур у туроператора. в договоре написано, что в случае задержки рейса в том числе в связи с поломкой - туроператор и турагентство ответственности не несет. рейс чартерный. в такой ситуации к кому пр...
Не возвращают деньги за путёвку в египет.что делать ? подскажите пожалуйста мы не смогли выехать в египет из-за отмены рейса 1 февраля . турагентство и тур оператор не возвращают деньги,говорят летите в другую страну с большой доплатой ....
