Гарантийный случай

Гарантийный случай Здравствуйте! У меня такая ситуация на телефоне появилась трещинка с боку на панели возле клавиши громкости. Телефон Samsung galaxy s3. Дак вот является ли это гарантийным случаем? Телефон не падал не че я с ним бережно обращался. Поменяют ли мне его или вернут деньги? Если да то какой статьей мне руководствоваться когда я к ним приду чтоб они меня не отшили. Первый ответ меня вообще улыбнул:-) надо же было додуматься:-) В общем правда больше геморроя:-) ладно всем спасибо за ответы.