Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить.

Москва107 просмотров1 ответ

Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить. Samsung Galaxy S3. При звонках собеседники слышат своё эхо. Оператора меняла, не помогает. При разговоре через гарнитуру дефект исчезает. Сдавала в ремонт по гарантии, через месяц пришла забирать - дефект остался, а в описании проделанных работ написали, что дефект не подтверждается, и они просто переустановили ПО.Подскажите пожалуйста, что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Требовать ремонта по новой - больше вариантов нет требовать ПИСЬМЕННО и товар для ремонта вручать ПРОДАВЦУ ( а не в СЦ ) предварительно дефект продемонстрировать ПРОДАВЦУ и отразить этот дефект в претензии

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить