Как вернуть деньги за сломанный телефон? samsung galaxy s 4

Здравствуйте. купила в марте телефон. пару месяце работал исправно. но потом началось.. .
1. перестал сохранять фото. снимок делал, но в галерее не сохранялся. фотографировать могла через инстаграм. сделала сброс настроек.
2. через пару недель начал жестко троить. удалять приложения не открывать альбомы. проверяла через доктор web и clean master. сомнительные приложения не качаю. игры вообще не качаю. сделала сброс настрое. заработал в нормальном режиме.
3. через некоторое время началось опять. просто телефон завис. не реагировал ни на что, экран горел. пока не вытащишь батарею. и так всю ночь. пока кое как не сделала сброс настроек.
4 .опять работал и норм. теперь этот " г.внюк " придумал новое издевательство :wacko: <_< :aggressive: теперь если заряд батарее меньше 50% он начинает выключатся! включается только когда ставишь на зарядку и пишет 0%. при том условии что мин через 2-5 пишет заряд тот на котором отключился (30%, 44%, 15%).
роняла один раз. и то это было после третьего случая. батарея не вздувалась. завтра понесу в сервисный центр. но я не хочу чтоб мне его чинили и возвращали (не очень я доверяю починкам. ) хочу получить в замен новый тел, либо вернуть деньги. тел нужен для работы и постоянно бегать в сервис возможности нет. дайте пожалуйста совет. я в этом нифига не шарю (