Можно ли вернуть или обменять товар без чека?

Гипотетически можно

закон рф от 07.02.1992 n 2300-1
"о защите прав потребителей"
5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

постановление пленума верховного суда рф от 28.06.2012 n 17
"о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" 43. исходя из пункта 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей, статьи 493 гк рф отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_tovara_bez_cheka/
© консультантплюс, 1997-2019