Нужна помощь по возврату телефона в магазин

Ваш единственный шанс заключается в получении Заключения экспертизы, которая подтвердит, что этот скол произошел из-за ПРОИЗВОДСТВЕННОГО дефекта при изготовлении (типа внутреннего напряжения при литье или штамповке корпуса телефона)ИЛИ механического повреждения, нанесенного РАНЕЕ даты продажи телефона. В этом случае несохранность товарного вида и/или и следы использования товара также не будут основанием для отказа в Ваших требованиях о ЗАМЕНЕ товара или об ОТКАЗЕ от покупки и ВОЗВРАТЕ уплаченных денег. Но Вы должны понимать, что такая экспертиза, организованная Продавцом, с большой вероятностью, может оказаться НЕ в Вашу пользу, а проводить после этого НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу придется уже за свой счет и вряд ли она будет дешевой... И решать вопрос окончательно, в т.ч. о возмещении Ваших расходов на экспертизу, придется скорее всего, в суде....Удачи.