Хочу написать претензию в магазин. Писать я должен от руки или можно распечатать?

Как правильно заметили выше - важно СОДЕРЖАНИЕ. А способ предъявления можете выбрать любой, хоть устный, хоть письменный, так и на гранитном камне высечь и камазом ко входу магазина выгрузить. Главное, чтобы у вас имелись доказательства факта предъявления определенных требований продавцу в определенный срок. Подписывать вашу претензию продавец не обязан. Не подпишет - высылайте по почте, ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если же в тексте вашей претензии имеются какие-то важные нюансы, нежелательные для продавца, то пишите от руки и особо не разборчивым, но понятным для понимания перечнем, дабы продавцу было лень читать до конца или осмыслять прочитанное. образцы претензий