Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте я купил телефон в евросети через 4 месяца он вышел из строя могу я потребовать обратно деньги ,а не ремонт

Москва50 просмотров1 ответ

Здравствуйте я купил телефон в евросети через 4 месяца он вышел из строя могу я потребовать обратно деньги ,а не ремонт

Ответы сообщества 1

Ответить

Выбор что просить за Вами: Статья 18 Закона о защите прав потребителей гласит: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -  потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;  - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;  - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;  - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, если телефон сломался не по Вашей вине, а из за ненадлежащего качества, Вы вправе вернуть телефон в магазин и потребовать деньги. Такое право сохраняется за покупателем в течение 2-х лет с момента покупки. Пишите заявление в Евросеть. В течение гарантийного срока (он как правило по телефонам 1 год) продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет. Если откажут - обращайтесь в суд. Удачи!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить