Вернуть диван

Вернуть диван здравствуйте! я купила диван.мне привезли его но с другим механизмом,механизм можно поменять-это не проблема,но у меня в принципе не легла душа к дивану,могу ли я его вернуть полностью,но!он сделан на заказ,каие условия возврата,неустойка и как вообще это будет проходить зарание спасибо.