Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите вернуть деньги за телефон

Москва58 просмотров1 ответ

Помогите вернуть деньги за телефон добрый день. купил телефон два месяца назад. вчера решил послушать музыку в наушниках, оказалось, что не работает разъём под них. могу ли я вернуть деньги за него, а не ремонт и не обмен? спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить

Сначала гарантийный ремонт. в сервисный центр не идите, отдавайте к продавцу, пусть он сам пересылает. в случае нарушения сроков ремонта (более 45 дней) вы сможете предъявить претензии к продавцу. если же отнесете в сервисный центр, то накопите себе кучу проблем, так как по сути не сможете предъявить претензию о нарушении срока ремонта к продавцу, но и самому сервисному центру. если ремонт не сделан по истечении 45 дней (нарушение срока), то пишите претензию к продавцу о возврате денег (расторжения договора купли-продажи), либо обмене товара. так же товар могут признать неремонтопригодным, тогда продавец сам предложит вам заменить/обменять. если же вы по своей глупости отдадите в сц и они дадут вам акт о неремонтопригодности, то с этим актом к продавцу и после этого требовать.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить