Можно ли вернуть обратно в магазин?

Можно ли вернуть обратно в магазин? Вчера приобрела наушники, причем довольно недешёвые, в магазине их не разрешили прослушать, и даже толком не проконсультировали о наушниках, от продавцов консультантов я только услышала поспешный "совет": Вот эти лучше возьмите, ну я не знаю, в них как-то звук получше, мне больше понравился". Когда же я решила их послушать, то обнаружила что меня вовсе не устраивает звук, звук какой-то слишком софтовый что-ли какой-то, тем более что я слушаю очень часто рок, и такие песни вообще невозможно в этих наушниках слушать, все сливается, голова начинает аж разрываться. можно ли потребовать обмен на другой товар такой же стоимости, там были наушники, которые конечно не идеальны, но все же по звуку меня устроят куда больше чем эти(раньше такие были), можно ли потребовать обмен товара в связи с вот этими причинами, а и еще при настроенном эквалайзере во многих песнях слышно хрипение, шипение.. И как лучше это все предъявить в магазине? нет, проблема точно не в устройстве, с другими да, звук больше устраивает! в этих звук просто резкий какой-то! разумеется до конца воткнула