Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара Клиентка купил диск с игрой,её сын и она сама не могут установить игру.Требует обмена или возврата за игру.Обосновывает ст.18.Товар лицензионный,упаковка вскрыта,она требует обмен или возврат без проверки.Имеет л...
Купила телефон в корпорации центр, он сломался, сдала, хочу забрать деньги телефон сдавала не я , а кто сдавал телефон написал заявление на обмен товара, звонила в магазин, сказала что мне обмен товара не нужен хочу забрать деньги, мне о...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Возврат товара 24.09.2011г мне подарили телефон но он мне не понравился ( всё работает просто не удобен ) 25.09.2011 мы попытались сдать его обратно в магазин но в магазине сказали что его нельзя вернуть так как он является технически сл...
Купила моб. телефон в январе, где то через месяца 4 сломался внутренний динамик (при разговоре оченб плохо слышно) сдала на ремонт, сделали. и вот опять через пару месяцев он сломался( проблема та же самая. на ремонт сдавать не хочу, гар...
Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри) пользовался ноутбуком 10 месяцев, последние два месяца аппарат был в сервисных центрах, произвели замену материнской платы, модуля памя...
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять без чека, без этикетки? Свидетелей покупки нет, только я и продавцы были.
Здравствуйте. можно ли вернуть масло для акпп в магазин при условии целостности упаковки и наличии товарного чека в магазине сказали что для полной замены необходимо 2 канистры, вот я и их и купил. приехал на т.о. и мне там сказали что в...
Имею ли я право обменять без чека ветровку купленную в магазине неделю назад. если я ее ни разу не одела.
Можно ли ноутбук обменять без чека? Ситуация следущая-купил ноут с рук,все документы есть,ноут еще на гарантии,гарантийная книжка присутствует.Сдал в ремонт по гаранитии,там не нашли запчестей к моей модели,сказали что можно обменять его...
Попросила маму купить кабель на телефон, как выглядит кабель она не знала, знала лишь на какой телефон нужен. выбрав в магазине кабель и спросив у продавца, подойдет ли он на такую-то марку, последовал ответ, что да, подойдет и кабель бы...
Продавец согласен принять обратно товар, который был неисправен, просит сначала вернуть товар (поломка оказалась незначительной) обязана ли я вернуть ему с товаром чек и паспорт или могу оставить у себя для подстраховки?
Купила ребенку кроксы, выбрали не тот размер, чек не помню куда положила (можно ли обменять обувь на другой размер без чека?
Подскажите, пожалуйста, купили ребенку трактор на пульте управления, тот можно сказать не работает, пульт зависает просто жужжит постоянно, трактор не выполняет обещанных функций. чек есть, но пенопласт в упаковке сломали.. коробка тоже ...
Купили конструктор, все детали внутри коробки запечатаны в отдельные упаковки. вскрыв эти упаковки, обнаружили что не хватает одной детали. возможен ли обмен или возврат?
Попросила подобрать мне зарядку к ноуту, моей зарядки не нашлось, предложили универсальную зарядку, уверили что подойдет, приложили на глаз упаковку к ноуту, вроде сходилось, но распечатать до покупки не разрешили, сказали что после расп...
Купил две одинаковые светодиодные лампочки одного производителя. но светят они по разному. одна даёт белый свет, вторая желтый.
чек сохранен.
Добрый день!
неделю назад в магазине косторама приобрела ручки для двери с замком. одну комплектацию проверили-все хорошо. вторую не досмотрели. вышло так, что ручка оказалась без защелки. на коробке указано, что ручка с замком. хочу сов...
Подарили телефон месяц назад, начал глючить. мне его подарили и поэтому чека не осталось, гарантия заполнена с печатью евросеть. действует ли сейчас гарантия? могу я сдать его?
Купил стиральную машину в инернет магазине. привезли без упаковки. на следующий день выяснилось что она не подходит по габаритам. могу я вернуть или обменять машинку в течении 2-х недель, если у меня нет упаковки, но правда есть чек.
и к...
Могу ли я вернуть витамины в аптеку? купил, оказались ненужны, упаковку даже не раскрывал. Чек есть а я смог:)
Подарили набор шампуней, мне он не подходит решил вернуть. подарили вчера, возвращать пришёл сегодня. говорят что не могут вернуть деньги, что нужно было вчера приносить, правы ли они?
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...
Другой человек может вместо меня обменять? товарный чек! мои фио написано! кассовый там подпись! кто-то из родственников может приехать? я думаю сам должен. просто есть дела кое-какие. товар возврат.
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии . Два дня назад купила туфли. Дома поняла,что не смогу их носить-жмут. Могу ли я сделать возврат в магазине или обмен? На чеке стоит печать...
