Вопрос по защите прав потребителей

Москва09.04.201341 просмотров1 ответ

Вопрос по защите прав потребителей попала в неприятную ситуацию. приобрела резиновые сапоги в магазине. дома померила и поняла, что они мне не удобны. решила сдать. принесла обратно в магазин, где мне сказали, что сапоги носили и они не вернут деньги. и, действительно, при более близком рассмотрении, я увидела песок и более того грязь внутри сапог. была в шоке, т.к. 100% никто в них не выходил на улицу. сдавала через неделю. теперь могу только догадываться, что мне изначально впарили такую обувь. мерзко от такого обслуживания и такого отношения. 1800 руб может и не большие деньги, но и они на дороге не валяются. какие меры можно применить к непорядочности продавцов?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

09.04.2013

Никакие. продавец прав. во первых потому, что 14-дневный срок, это срок обмена, а не возврата. а во вторых, потому, что из-за несоблюдения условий из ст.25 зозпп (и не важно абсолютно, что не вы их нарушили, а вам такие продали, осматривать надо было при покупке) право на обмен утрачено.