Можно ли вернуть деньги за товар, если он на гарантии?
Москва · 10.05.2011 · 2 461 просмотров
Можно ли вернуть деньги за товар, если он на гарантии? приобрела телефон в сентябре 2010 года. сейчас перестала работать зарядка и так же телефон постоянно выдает подключение к компьютеру, хотя такового нет... якобы заряжается) могу ли я вместе ремонта потребовать выплату денег?
Ответы сообщества 1
Да, можно. Ст. 18 указанного закона 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно?
Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно? Приобрела телефон, через 3 месяца он начал жутко зависать! В магазине вернуть деньги отказываются, законно ли это? Все чеки и документы у меня ...
Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности
Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности Купил сотовый телефон samsung s8530 в "евросети", спустя 4 месяца пришлось по гарантии отдать его в ремонт, так как перестал работать. пришел с ремонта и через неделю в н...
В прошлый понедельник купила телефон
В прошлый понедельник купила телефон Три дня назад перестала работать зарядка Заряжаю через USB Мне в магазине должны поменять зарядку?
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии?
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что те...
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Подскажите!купил новый телефон.прошло 2 недели и зарядка перестала держать менее суток!
Подскажите!купил новый телефон.прошло 2 недели и зарядка перестала держать менее суток! могу ли я вернуть его по гарантии с претензией?телефон в кредите. htc wildfire s сильно не юзаю допустим заряжал его сегодня где-то часа в 2 ночи зар...
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Срочный Вопрос!
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
Купила холодильник в 2010 г гарант.5 лет, уже 2 раза был в ремонте, снова сломался. как поступить без нервотрепки?
Купила холодильник в 2010 г гарант.5 лет, уже 2 раза был в ремонте, снова сломался. как поступить без нервотрепки?
Приобрела видеорегистратор на гарантии обращалась в мастерскую 3 раза с одной этой же проблемой могу я заменить аппарат?
Приобрела видеорегистратор на гарантии обращалась в мастерскую 3 раза с одной этой же проблемой могу я заменить аппарат?
Купила мужу в подарок видеорегистратор, он два дня поработал и перестал функционировать. что делать, гарантия есть.
Купила мужу в подарок видеорегистратор, он два дня поработал и перестал функционировать. что делать, гарантия есть. в инструкции написано, что он старые записи стирает, а новые записывает. питание есть. а ремонтировать отдавать, для чего...
Перестал работать телефон,на гарантии приобретал в МТС Отнес в с сервисный центр.Через сколько по закону должны вернуть
Перестал работать телефон,на гарантии приобретал в МТС Отнес в с сервисный центр.Через сколько по закону должны вернуть
Купил зарядку в магазине. перестала работать на второй день. можно ли обменять или вернуть деньги? чек выкинл.
Добрый день! купил зарядку на телефон, точнее шнурок за 1500 руб. перестал работать на второй день! как правильно поступить? можно ли вернуть деньги или обменять данный товар? к сожалению чека нет, выкинул сразу.
Купил моб. тел в *ноу_хау* тел на гарантии (тел. куплен 14.11.2016-в течении 30дней можно сделать обмен_возврат) но вопрос
1)купил кнопочный тел bq munich 14ноября 2016г сначало с 1дня покупки работала зарядка 2)потом перестала сьездил на то место где купил в салоне у них работала зарядка*фантастическая*(когда проверяли тел с зарядкой) 3)приехал домой провер...
Вопрос касательно гарантии
Вопрос касательно гарантии подскажите пожалуйста господа знающие....у меня возникла проблема с сервисом по ремонту компьютеров. ремонт сделали,заплатила, дали гарантию на пол года, через пару дней компьютер вышел из строя, я вернулась в ...
Действует ли гарантия на кабель apple
Купил в магазине оригинальный кабель apple (зарядка), магазин крупный, но там сказали что гарантии на него нет, разве такое может быть? сама компания apple разве не предоставляет гарантию на свою продукцию?
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, могу ли я вернуть деньги за него?
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, гарантия 1 год, но если это гарантийный случай могу ли я вернуть за него деньги? так-как в сервисе apple сказали что будет обмен на такой же новый iphon...
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать...
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать... здравствуйте! есть гарантия на год, и чек... что лучше сдать продавцу ремонт или действовать иным способом?
Как смотрит гарантия на наушники купил в днс за 100 а через месяц перестало работать одно ухо гарантия 6 месяц
Стандартная проблема с проводами перебиваются изнутри .
Сломался телефон на гарантии
Скажите, пожалуйста, телефон приобрели в сентябре 2013 года в связном. год гарантии прошел, но при покупке приобрели еще и защиту покупки на год. неделю назад телефон перестал работать. включается только тогда, когда заряжается. возможн...
Не гарантийная гарантия
Здравствуйте! подскажите что делать или куда обратиться и как. суть проблемы: купил видеорегистратор в сети dns он почти сразу перестал работать и я сдал его по гарантии, прождал 45 дней и мне сказали что он ремонтируем и что нужно выбра...
Возврат телефона на гарантии
Здравствуйте. купил телефон в июле 2016 года. с самого начала мне говорили, что было плохо слышно во время разговора (не из-за связи). были ситуации, при снятие с блокировки, что горят только кнопки, а экран нет. через время всё загорало...
По гарантии не прошел
По гарантии не прошел Купил тюнер для гитары пол года назад. Через некоторое время перестал включаться. Сдал по гарантии. Через пол месяца позвонили сказали что по гарантии не прошел, был залит водой.. приезжайте забирайте.. причем надо ...
Кто обязан поменять товар по гарантии?
Кто обязан поменять товар по гарантии? розничный покупатель приобрёл термос с гарантией 1 год. вдруг в течение первого года термос стал нагреваться (чего не должно быть, это уже брак). в итоге, кто обязан поменять розничному покупателю т...
Ремонт по гарантии
Купил телефон дешевый в dns через 3 недели он перестал заряжаться, отдал по гарантии и его свозили 3 раза по недели ремонта и результат нулевой, имею ли право возврата средств или купить новый с учета минуса в цене того телефона ?
Ситуация. в октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Можно ли вернуть деньги за телефон, после гарантийного ремонта?гарантия еще есть.
Ровно месяц после покупки телефон сломался, динамик перестал работать.отдала по гарантии.заменили динамик.могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать возврат денег?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос