Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил зарядку в магазине. перестала работать на второй день. можно ли обменять или вернуть деньги? чек выкинл.

Москва22 просмотров1 ответ

Добрый день! купил зарядку на телефон, точнее шнурок за 1500 руб. перестал работать на второй день! как правильно поступить? можно ли вернуть деньги или обменять данный товар? к сожалению чека нет, выкинул сразу.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можно и без чека, согласно ст. 18 п. 5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа подтверждающего факт приобретения товара (тапочек) не освобождает продавца от обязанности в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. вам необходимо привести с собой свидетеля ( любого знакомого) , который подтвердит факт покупки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить