Требование покупателя покупатель изначально заявил требование на обмен товара (мебель), продавец в данном требовании отказал. потом покупатель пишет заявлении в котором просит, чтобы продавец принял товар и вернул денежные средства за не...
Правомерны ли действия работников магазина? Представим, что в магазин самообслуживания зашла женщина с маленьким ребенком и этот ребенок нечаянно уронил продукт с полки ( на например банку с огурцами, банка разбилась) - обязана ли женщин...
Помогите найти ответ сделал заказ в интернет магазине который относиться к известной игре world of tanks. уже почти полтора месяца товар идет ко мне .. писал в этот магазин письмо мне ответили что товар успешно отгружен со склада магазин...
Помогите разобраться сделал заказ в интернет магазине который относиться к известной игре world of tanks. уже почти полтора месяца товар идет ко мне .. писал в этот магазин письмо мне ответили что товар успешно отгружен со склада магазин...
Очень нужна помощь! помогите! здравствуйте! меня зовут денис. я вам пишу, так как у меня возникла серьезная проблема на работе. я трудоустроился 16 января 2012 года на работу в торговую фирму на должность грузчика. поначалу работал прост...
Господа юристы... купил две охранных видеокамеры. но заказчик решил поставить только одну. я решил сдать вторую камеру в магазин, но мне там отказали ссылаясь на то что камера рабочая оснований для возврата нет. правомерны ли действия ма...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Очень прошу помогите с вопросом обмена товара. при покупке телефона "сони эриксон экспериа типо дуал" в магазине связной я исходил из того что телефон будет иметь две активные сим карты на что продавец консультант мне сказал что этот тел...
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Защита прав потребителя Купил я в магазине Iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Защита прав потребителя купил я в магазине iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Должен ли магазин выплатить неустойку здравствуйте! я предварительно сделала оплату товара т.к. его не было в магазине и нужно было заказывать со склада. это было 30.01.2013г. обещали привезти в субботу 2.02.2013г. товар не пришел и в по...
Как и с кого взыскать ущерб? Торгуем мебелью. Продавец отпускала товар по накладной в другой магазин. Товар загрузили в машину и отправили. При приемке товара выявили, что вся мебель испорчена. Видимо пострадала при перевозке. Можно прив...
Как можно подстраховаться если: я являюсь покупателем, но за грузом отправляю доверенное лицо(водитель), который в может принять товар только по тарным местам. в договоре от поставщика прописано при получении товара доверенный расписывае...
Могу ли я потребовать неустойку и заставить магазин привезти товар со склада? здравствуйте у меня такой вопрос : заказал кухонный гарнитур внес предоплату , а магазин просрочил исполнение на 4 дня , и отправляют меня за моей покупкой на ...
Утилизация товара покупателю поставлен товар, покупатель ссылается что товар не надлежащего качества, и просит его забрать со склада, при том указывает сроки когда необходимо забрать товар, если мы не заберем грозиться утилизировать его ...
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...
Могу ли я вернуть деньги за товар Купила дочери дорогие сапоги.В первый же день обнаружилось что молния расходится,отнесла в магазин они сказали что отремонтируют. На следующий день мне позвонили просили прийти забрать обувь.Придя в мага...
Можно ли вернуть деньги полностью? возникла такая ситуация: обратился в магазин, для покупки ноутбука, выбрал подходящую модель, сказали что посмотреть на него нельзя, везти будут с москвы. я сделал заказ, внес предоплату 9000р. получил ...
Есть вопрос купили цифровой фотоаппарат, снимает вроде как хорошо, но при копировании на компьютер изображение сильно искажается, фотографии такие как будто снимали в тумане, очень нечеткое изображение. отнесли обратно в магазин, но в об...
Какой документ предоставить или правомерны ли действия продавца? (ЗПП) Купил планшет с рук (есть все документы и гарантия). Перестала работать одна функция, принес в сервис. Через 45 дней сервис дал справку о не ремонтопригодности. С эти...
Возврат денежных средств за услугу оплаченную в кредит!срочно купили стиральную машину и услугу по ее установки в кредит, но не дождавшись установки поняли что в этой услуги не нуждаемся, пошла в магазин хотела вернуть деньги, но мне отв...
Возврат денег за некачественный товар я возвращаю в магазин некачественный товар(телефон) купленный в кредит.кредит погашен, чеки имеются. продавец не возвращает деньги, требует справку о погашении кредита, справка делается 3 недели. пра...
Как правильно писать в трудовой книжке? принят в отдел продаж на должность водителя-экспедитора или ...на должность водитель-экспедитор? работнику как написать?правильно...
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ? по вине магазина был продан товар (чек) давно отсутствующий на складе.покупатель согласен выбрать аналогичный товар из пред...
Визирование претензии на возврат денег за некачественный товар (см.внутри) При возврате некачественного товара написал претензию на возврат денег в 2-х экземплярах. Один экземпляр потребовал завизировать. Представитель магазина отказался...
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Если товар во время транспортировки испортился, то обязан ли магазин заменить этот товар? магазин взял на себя ответственность доставить товар! администрация магазина отказалась заменить товар так как после оплати этого товара он стал со...
