Продавец не доставил товар в срок (отказался исполнять заказ). какие у нас есть права?

Продавец не доставил товар в срок (отказался исполнять заказ). какие у нас есть права? прождали 1,5 месяца доставку. они позвонили за день до даты поставки товара на наш адрес и сказали, что не выполнят данный заказ, т.к. больше не работают с этой фабрикой. сказали чтоб забрать предоплату, нужно прийти с паспортом и написать заявление. это вообще нормально? мы ждали 1,5 месяца, а теперь еще ждать когда вернут предоплату обратно.. можем ли мы что то от них требовать? (ссылки на статьи законов приветствуются)