Защита прав потребителейЧто делать,если продавцы не хотят забирать вещь обратно?
Москва · 02.05.2013 · 101 просмотров
Что делать,если продавцы не хотят забирать вещь обратно? здравствуйте. 3 дня назад купила платье. дома,разглядев себя в зеркале при лучшем свете увидела,что в некоторых местах оно топорщится. решила отнести его обратно в магазин. тут и началось все самое интересное. продавцы взяли платье,забежали за ширму,прибегают и что то бубнят. и заявляют:"на вашем платье посторонние запахи!" и начинают тыкать мне им в нос. дур дом,не известно что они делали там за ширмой,но вот штанами своими клянусь,что я при примерке дома духами не пользовалась! действительно,от платья пахло еле уловимо парфюмом. но уж простите,это торговый центр,тут всё пахнет парфюмом. вообщем,денег они не вернули,сказали,что нужна экспертиза. это ли не нарушение закона о правах потребителя? елена,все верно. все ярлыки на месте,чек тоже есть. но причем тут духи? почему они взъерошились из-за духов. при том не моих!? могу поспорить,до меня это платье мерило достаточное количество человек. алексей,спасибо! екатерина,спасибо! правда на моей стороне,от этого легче:) господи,"лаврентий". что ж вы гадите там,где чисто. вы видели свет в примерочных бутиков? вот фиг вы там чего бы разглядели. все прекрасно,пока у вас над душой стоят 3 продавца-попугая и вдалбливают вам,что платье сидит идеально. да и освещение в примерочных елеосвещение.
ДП
Дмитрий Олегович Павленко02.05.2013
Статья 502. гк рф. "обмен товара" 1. покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Как вернуть платье в магазин без чека? Хочу вернуть выпускное платье обратно в магазин.Бирки сохранены и платье не ношеное,но продавцы не хотят его брать,ссылаясь на то,что на платье не фирменный шов и типа я его прошивала.Платье брала з...
Как вернуть деньги за порченое свадебное платье платье? купила свадебное платье, естественно заранее, где-то за месяц до торжества. на примерке платье сидело идеально, привезла домой, померила еще раз, сидит безупречно. плотно облегает ф...
Можно ли вернуть свадебное платье в салон, если свадьба не состоялась и получить ВСЕ деньги обратно?
Купила платье,..начала мерить и оно порвалось - подол - ткань, бирки и чек сохранились.. поменяют платье? Просто подол платья порвался.. 95 % вискозы - оно тянется и облегается, бирка на платье... анна....я покупала платье в магазин сити...
Клиент испортил товар клиентка заказала через интернет платье, перед отправкой платье было проверено на брак и брака выявлено не было. клиентка получила товар и спустя пару дней пишет, что платье было бракованным и пошла стрелка на подкл...
Испортили вещь в химчистке отдали в химчистку свадебное платье.при приемке была отметка что оно испачкано, и износ 50%.,взяли с нас 2000руб за это дело.его почистили,мы забрали его обратно, обнаружили ,что платье рваное.написали претензи...
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратн...
Как вернуть платье обратно в магазин? После 2х недель меня осенило,что платье мне не подходит и вообще че-то с ним не то(я его не носила и,висело оно все это время в шкафу).Решила вернуть его в магазин.Продавщица(уже другая),выслушав мен...
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Отказались принять одежду к возврату вчера вечером приобрела платье в сетевом магазине. сегодня прнесла на возврат (фасон не подошел). кассир отказалась принять платье обратно, аргументировав тем, что на нем якобы есть потертости. бирки,...
Купила платье в магазине за 2500 руб, после того так один раз одела платье на нём появились катышки. в магазине в ответ на мою претензию ответили, что я не правильно стирала платье(хотя я им объяснила, что ни разу его не стирала), а каты...
Можно ли вернуть платье? без чека, с этикеткой. можно ли вернуть платье? купила сегодня, завтра хочу отвезти. дома увидела что видны все внутренние швы подкладки, что для меня критично. все этикетки на месте, чек найти не могу, похоже не...
Дала платье под реализацию, теперь нужна помощь! сдали новое свадебное платье под реализацию, в свадебный салон. прошло 6 месяцев, решили забрать. пришли в салон, платье было на манекене, его сняли и отдали нам в чехле. я написала распис...
Купила платье, и у него после стирки отлетели детали..Что делать? Хочу отдать его обратно в магазин, есть чек. Уже 2 час
Как сдавать в аренду например дорогую шубу или платье, как все это оформить единовазово, без оформления ип и т.п. как сд п. как сделать так, что б если человек испоганил вещь, я могла что-то у него забрать или деньги или что-то взамен. э...
Пропало платье в химчистке отдала платье на 10 дней. приехала забирать через 17 а оно пропало . .я потребовала возместить стоимость утраченного. химчистка отказалась это сделать, ссылаясь на то, что я просрочила получение и что вины химч...
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Что делать,я по интернету заказала платье,полностью его оплатила,но уже в течении месяца не могу его получить,человек уж Платье полностью оплачено в сумме 450грн.,мне всё время говорят завтра-завтра и так уже 1 месяц,на звонки уже не отв...
Купила в магазине платье, померив 1 раз обнаружила что швы расходятся т.к. нитки не качественны, продавец согласился устранить недостатки, написал мне расписку что принял платье на устранение недостатков. но сроки не указали, в какой сро...
Обмен и возврат товара Добрый вечер. Было приобретено платье, на которое сделали скидку в 5% во время покупки, т.к. на платье было загрязнение и это было якобы на химчистку. При попытке отдать товар в чистку мне сообщили что это не грязь...
Если в свадебном салоне не хотят возвращать залог за платье что делать? если в свадебном салоне не хотят возвращать залог за платье что делать? платье в идеальном состоянии. утверждают, что разгладили бант, испортили платье, т.к. мятый б...
Задаток в магазине -возвращать или нет за свадебное платье?требуют вернуть так как передумали покупать.... я хозяйка свадебного бутика, случилась такая ситуация- невеста пришла покупать платье- понравилось...но всей суммы сразу с собой у...
Любительская фотосъемка в магазине одежды Если я примеряя свадебное (или вообще любое) платье захотела сфотографироваться в нем на телефон чтоб показать маме, а мне продавцы тыкают на камеру видео наблюдения и говорят о 5000 руб штрафа! ...
Хочу вернуть деньги Здравствуйте! 25 сентября в салоне приобрела свадебное платье б/у за 25 тыс. рублей. Пышная юбка сделана из мягкого фатина и он мятый. Продавец уверяла что после глажки, отпаривания он приобретет свою форму. Для этого...
Экспертиза товара Здравствуйте,мне нужно,чтобы кто-то объяснил,как правильно сделать прием товара на экспертизу. 19.05.2012 в моем магазине был приобретен товар,спустя неделю его возвращают обратно,ссылаясь на то,что он просто не подошел...
Вопрос о мелочи, хочется все таки узнать кто прав В салоне купила штору при этом консультанту для пошива сказала что нужно так сшить, чтобы можно было на крючки у гардины повесить, она молча мне предлагает ленту пришпарить, при этом не с...
Можно ли вернуть платье, которое не подошло по размеру, если все ценники срезаны, но сохранены?
О защите прав потребителя! добрый день! ситуация следующая. позавчера купила платье в магазине. продавцы его очень нахвалили, сказали что на мен сидит идеально. пишла домой, померла снова. и поняла, чтоэто не мое. вчера пришла к ним снов...
Как вернуть платье купленное с дефектом? купила платье с дефектом (зацепка на плече, не видно ее за волосами, но все же).платье очень понравилось, а размера моего больше не было, решила купить с дефектом. продавец сделал скидку 5%. тепер...
