Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Можно ли обменять сотовый телефон взятый кредит, который не устраивает в работе
Проблема с возвратом денег. сдал телефон htc hd2 в евросеть на пк, 20.07.2011г. прошел срок тестирования сег. 21 число. проблема в том что тт где я сдавал апп закрыта на реконструкцию пришел в другой магазин мне сказали из отдела реклама...
Можно ли обменять телефон взятый в кредит? Модель оказалась очень не удобная отсутствуют многие функции,продавец консультант не рассказал о столь больших недостатках.
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Можно ли вернуть деньги за ноутбук после окончания первого гарантийного года? Дело в том, что через месяц после покупки сдали ноут в ремонт на 24 дня (замена материнской платы). В сентябре еще раз на 12 дней. После последнего ремонта деф...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Можно ли требовать материальной компенсации или скидки,если компьютер был ненадлежащего качества..? купил комп. через неделю обнаружилось что там производственный брак и порт hdmi не работает. сдал в магазин. мое требование - заменить на...
Я купил телефон, он оказался с браком. Могу ли я обменять или получть деньги? Через пару дней поставил на зарядку, он выключился и не включается. На лицо брак.
Можно ли обменять ноутбук надлежащего качества взятый в кредит ? на иной товар этого же магазина и если не важно в кредит или за наличные он куплен , значит действует закон 14 дней ? :d
Возможно ли обменять купленный в кредит телефон на другой? сегодня взял в и кредит телефон но он мне разонравился,интересно возможно ли обменять его другой?
Сотовый телефон помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать?
Может ли продавец отказать в обмене из-за того, что не сохранилась коробка? Купила сотовый телефон, через какое-то время обнаружила брак в динамике. Сдала на проверку качества, мне согласились вернуть деньги. Сказали приходить с комплект...
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Приобрела телефон,обнаружила дефект(пятно расплывчатое на экране),сразу обменять отказываются,говорят надо дефект(+) Подтвердить диагностикой!имеют право?или обязаны поменять сразу!дефект на лицо!
09.09.12 купила телефон в связном,скажите,могу ли я его обменять на другую модель,при условии,что он куплен в кредит?
Сотовый телефон***(вопрос внутири) купил телефон брату, его телефон не устроил... в течении какого времени его можно обменять на другую модель (с доплатой/без)
Могу ли я обменять в магазине купленный месяц назад нетбук на более дорогой? куплен в кредит, половина уже выплачена, осталась ерунда 4-5 тысяч. не устраивает тем, что очень медленно работает. зависает, очень все мелкое, не попасть мышко...
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую С телефоном все в порядке в отличном состоянии не единой царапины.
Поломался телефон а гарантийного талона нет! Поломался телефон. Они его сделали, но он опять поломался хочу забрать деньги или помянять телефон. Есть ли у меня на это права?
Проблемы с магазином. купил телефон в онлайн магазине, через месяц он сломался, по их гарантийному талону отремонтировал его, через некоторое время с той же поломкой опять отнес. в итоге телефон по заключению признан производственным бра...
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться Купила телефон HTC Sensation XL за 26990, спустя месяц телефон стал самостоятельно перезагружаться и зависать, я сдала его...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Скажите пожалуйста могу ли я поменять телефон взятый в кредит,из за того что не подошла модель?
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель купила 2 дня назад сотовый,могу ли я его вернуть или поменять на другую модель. он исправен,все нормально.но меня не устраивают его функции. продавщица согласилась поменять с выплатой ...
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже более 45-ти дней. в сц ничего не отвечают. подскажите, можно ли подать в суд? если сроки устранения недостатка превышены.