Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила телефон в магазине с пометкой б/у, он оказался неисправен, на 2 день я пошла в магазин что бы его вернуть, мне отказали, сказали что товар б/у возврату не подлежит, что мне даже бессмысленно обращаться в суд! как мне вернуть деньги...
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила телефон в магазине с пометкой б/у, он оказался неисправен, на 2 день я пошла в магазин что бы его вернуть, мне отказали, сказали что товар б/у возврату не подлежит, что мне даже бессмысленно обращаться в суд! как мне вернуть деньг...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? в ней неисправен микрофон. собеседник слышит меня с какими то гудками, которых у меня нет. я хочу не вернуть им на ремонт, а хочу чтобы мне вернули деньги вот что написано в законе: сложно-б...
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками. Я имел ввиду гарантированные законом 14 дней, в течении которых покупатель имеет право вернуть\обменять товар при условии , что...
Могу ли я вернуть товар? купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. с момента покупки прошло 3 дня. кажется по закону можно вернуть товар в магазин в течение 14 д...
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Возврат неисправного зеркального фотоаппарата купила зеркалку никон через интернет магазин связной.на след. день обнаружила, что фотоапаарат неисправен(делает черные снимки в разных режимах). отнесла сразу же в магазин по адресу, указанн...
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
Вопрос по возврату товара моя бабушка вчера купила себе сенсорный телефон, но в пользовании он оказался неудобен, она пошла сегодня в магазин мтс и попросила либо поменять либо вернуть деньги, на что "менеджер" ответил, что они принимают...
Вопрос по возврату телефона моя бабушка вчера купила себе сенсорный телефон, но в пользовании он оказался неудобен, она пошла сегодня в магазин мтс и попросила либо поменять либо вернуть деньги, на что "менеджер" ответил, что они принима...
Защита прав потребителей я купила мобильный телефон. в данный момент он на гарантийном обслуживании. в период гарантийного срока телефон уже два раза подвергался ремонту. на мое обращение в магазин, где я его покупала, с просьбой вернуть...
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина? Купили в магазине теплосчетчик Карат компакт 19.11.2011, после установки обнаружили, что он не исправен, 22.11.2011 принесли его в магазин,...
Нужна юридическая консультация. сегодня купила обувь в магазине centro. "окрылённая" покупкой пошла уже в них в продуктовый. пройдя по улице метров 20 у меня адско заболели ноги. оставшуюся дорогу я не шла, а ковыляла. завтра собираюсь и...
Не хотят возвращать деньги за товар. Мне мама купила ботинки без меня т.к. меня не было в городе. Я приехала, померила ботинки, и они мне не подошли. Я пошла в магазин что бы их вернуть. В магазине мне сказали что сегодня 14 день со дня ...
Возврат телефона здравствуйте. моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать деньги "...
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...
Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня. Дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин прошло 3 дня. Чек и все документы есть...
Купила электронную сигарету. Жутко не понравилось. Подскажите могу ли я в течении 14 дней вернуть товар? Не в интернете. в магазине купила.
Насколько законна такая ситуация и что делать?! подскажите пожалуйста! наша организация приобрела у компании "буржуа" (чтоб им пусто было) кулер по безналу. договор они так и не подписали. кулер оказался неисправен, это выяснилось через ...
Возврат телефона в магазин. почему не приняли? вчера купила телефон в магазине. попользовалась им и поняла, что телефон мне не подходит (там еще и динамик тихий, собеседника очень плохо слышно). пришла сегодня в магазин, принесла чек на ...
Имею ли право забрать деньги? здравствуйте! я купила мультиварку в магазине и она у меня по истечении 14 дней сломалась. тогда нам сказали, что её отправят в ремонт и в течении 45 дней перезвонят. когда нам позвонили, то сказали, что тов...
Взял телефон, и в течении 14 дней вернул в магазин... взял телефон, и в течении 14 дней вернул в магазин, мне сказали что я могу выбрать любой другой товар, а могу ли я место этого вернуть деньги, если например меня ничего не интересует?...
Мне в магазине отказались обменять телефон, на др, хотя 14 дней не прошло, куда мне обращаться в суд или в роспотребнадзор я купила телефон, он в исправном состоянии, но мне не нравится его некоторые характеристики, о которых продавец ум...
Возврат товара купила босоножки. пришла домой, померила и поняла, что они мне не подходят по фасону, да и размер можно было бы взять побольше. на следующий день понесла обменять босоножки на другой товар (например: юбочку или кофточку) и...
Как вернуть потраченные деньги? купила в магазине модем, но оказалось, что в нашем доме слабый сигнал, хочу вернуть товар и соответственно свои деньги, но в магазине отказываются принимать товар аргументирую тем что он исправлен, он то и...
Можно ли вернуть качественный товар в магазин и забрать деньги? здравствуйте, 2 дня назад купила маме подарок, бижутерию, но он ей не понравился. сегодня я пошла его вернуть и забрать деньги, в этом мне отказали.
Можно ли вернуть норковую шубу в магазин, если дома она разонравилась? Прошла неделя от покупки. Купила в магазине норковую шубу, но дома она разонравилась.Если в магазине писала расписку, что возврату и обмену не подлежит. Что делать? К...
Подлежит ли возврату в течении 10 дней профнастил? Продавцу. после монтажа 2 листа оказалось лишними. мы решили их вернуть. но директор фирмы, продажей нам товар, сказал что профнастил возврату не подлежит... так ли это?
Некачественный товар заказала телефон через интернет магазин а забрала его самовывозом в пункте выдачи товаров там телефон проверили слегка дали чек приехала домой более детально проверила оказалось телефон вообщем неисправен посмотрела ...
В связном подсунули б\у товар купил псп вита в "связном" .оказалась б\у .на след день пришел возвращать и консультант начал затирать ,что нужно отправлять на 3 недельную проверку. что делать в такой ситуации? действительно ли нужна эта п...