Защита прав потребителейМогу я вернуть купленный шланг если порвали пленку?
Москва · 11.07.2013 · 139 просмотров
Могу я вернуть купленный шланг если порвали пленку? купил мойку и сразу шланг,консультант сам подобрал,сказал подойдет..шланг садовый,был в пленки и закручен,приехал на дачу пленку порвал и оказалась шланг не особо подходит,он большой..нужен меньше,так как при давлении спадает даже при хомутах.пришел в магазин для обмена на тонкий..сказали не могут принят потому что нарушен товарный вид упаковки,упакуйте чтоб мы могли положить на витрину тогда обменяем.смотать и упаковать как на заводе не реально,мне сказали пробуйте. пленка это вить не коробка или ее тоже нельзя портить?но шланг достать вить,по другому нельзя.. прав магазин или сходить "по защите прав потребителей"
ЮН
Юрий Игоревич Назаров11.07.2013
Магазин не прав. про упаковку в законе ничего не сказано. статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Нужно ли перекрывать воду в квартире,если уезжаешь в отпуск? Просто прошлый раз ушли на работу ,а шланг,купленный на рынке и поставленный сантехником лопнул и затопило соседей-теперь,если уедем:вдруг такое же случится? и чья вина будет?п...
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Купил газовый резак в магазине он оказался не качественным, сифонит, возможно его сдать обратно? Спасибо! Купил Резак, шланг бухту, редукторы хочу вернуть все но шланг я разрезал на рукава и возьмут ли все обратно? купил 5 дней назад.
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней 20.02.2013 купили ноутбук в г.Астрахань в магазине "нитриум". В машине обнаружили какую-то точку на экране, думали пленка на экране, уже вечером собираясь снять эту пленку поняла, что пленки то никак...
Поменяют товар? вчера в эльдорадо купил кабель для подключения колонок к компьютеру (старый порвался), не подошли разъемы, пришел сегодня менять, отказали мотивируя нарушением целостности упаковки, правомерно ли это? полгода назад в анал...
О защите прав потребителей купила туфли, одела один раз, и обнаружила пленку на подошве, которая снимается кусками, а пленка уходит под каблук и боюсь что каблук расшатается, вобщем сдала я туфли , отдали их на экспертизу. подскажите у к...
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара ! У меня приобрели товар (Полимедэл). спустя несколько дней принесли товар обратно в испорченном виде (сильно помят, что нарушает его действие), в возврате дене...
Я соседей затопил, шланг в ванной разорвало, как отмазаться?
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Могу ли я вернуть электронную книгу обратно в магазин? Сегодня приобрел электронную книгу. Покупал в подарок брату. Но после вручения подарка мы прикинули и решили ее вернуть, дабы поменять на планшет. Просто прочел, что электронная книг...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Как поступить в данной ситуации? Купили стиральную машинку, нам ее привезли и получив деньги грузчики удалились. А когда муж повернул ее то увидел,что шланг на слив снизу прогрызен. С верху то при осмотре этого не видно, а при весе машин...
Нашу рекламу с заднего стекла маршрутного автобуса, в виде самоклеющей пленки, сняли гибдд. почему? рекламное агентство. специализируюсь по рекламе на транспорте. недавно гаишники сняли пленку с заднего стекла маршрутного автобуса. объяс...
Подскажите пожалуйста! я купила телефон и через 3 дня он мне не понравился я пришла в магазин с тем, что он мне не понравился и с желанием тем что хочу приобрести другой, намного дороже с доплатой(то есть я доплачу) главное верну тот тел...
Сорвало гибкий шланг на кухне Я снимаю квартиру, сорвало гибкий шланг на кухне и квартиру затопило, арендодатель хочет повесить ремонт на меня, правом правомерны ли требования аредодателя?
Моя машина атакована. перерезан шланг подачи топлива, тормозной шланг и выкусили часть эл.проводки. как квалифицируется преступление? в отношении совершившего у меня сомнений нет. собираю доказательства
Купили в магазине "Связной" игровую приставку. При покупке работниками магазина была наклеена защитная пленка и произведены настройки в Интернете для закачки игр. Приставка сразу стала зависать и была отправлена на экспертизу. Экспертиз...
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии? вчера купили ipad2. нам принесли его в фирменной коробке, но коробка не была запечатана в специальную пленку. нас это насторожило еще в магазине. дома посмотрели как должен продавать...
Мойка служебного автомобиля как, где, у кого можно узнать (кроме своего работодателя) сколько гос. учреждение должно платить мне за мойку автомобиля, если мою авто в ручную - с ведра. место для мойки не оборудовано. в зимний период време...
Ночью прорвало шланг под раковиной, залило соседей. Кто должен компенсировать, если вины квартиросъемщика нет?
У соседей сверху прорвало гибкий шланг, нас затопило, кто виноват и кто должен оплачивать ремонт, спасибо.
Ночью вырвало шланг у стиральной машины залил парикмахерскую .криков.что делать .кто и\виноват
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Возврат товара планирую вернуть товар в связи с тем что он работает не правильно(а именно планшет при открытие определенных сайтах перекидывает на другую хрень, восстановление системы до заводских настроек не помогло) . товар был куплен ...
Разъясните кто прав кто виноват. Я проживаю на 9 (последнем) этаже. Из туалета в ванную комнату проведен резиновый шланг для подключения воды к стиральной машине. Так вот, кот когтями повредил резиновый шланг, и вода маленькой струей зат...
Помогите пожалуйста разобраться! дома разорвало шланг с горячей водой в ванной комнате.затопили 2 этажа.вызвали аварийную но так и не дождались,приехала совсем по другому вызову.в квартире по истечении 20 минут сами перекрыли воду,так ка...
Возврат/обмен электронной книги День добрый! Купили электронную книгу в подарок через интернет магазин. Когда курьер приехал, проверить сразу не удалось, т.к. после холода вкл.нельзя. Защитную пленку снимать не стали, чтобы не портить пр...
Купил диск и он не работает деньги возвращать не хотят Вот купил три дня назад блюрей диск аватар 3д и у меня он не воспроизводится,пошел в м видео возвращать там проверили и там работает, имею ли я права вернуть им диск и получить деньг...
