Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста!что делать?( подробности ниже)

Москва34 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста!что делать?( подробности ниже) я месяц назад в в-лазер(супермаркет) купила паровой утюжок.когда его увидела в магазине,консультант мне показал,как работает этот прибор и меня все устроило. купила. (но вот упаковывал он не на моих глазах,я отошла в кассу) после,придя домой, включаю утюжок и пар еле идет так это еще не все!внешне и по мощности этот утюжок не соответствует инструкции! я вернулась в магазин, написала претензию, и его отправили в ремонт,сказали,что в течение 2- х недель перезвонят,но вот уже почти 2 недели прошло! могу ли я после починки не забирать этот утюжок ,а просто вернуть денежные средства?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вообще, это техника и там все тонко, рекомендую, еще раз написать претензию (сама практикую) и открыть закон по защите прав потребителей... вообще технику вы в праве вернуть в течении кажется 45-ти дней...если все комплектующее на месте..так же если вы сомневаетесь в том что вам положили то что показывали, требуйте видеозапись того как консультант пакует вам именно тот товар...тут так же мог быть обман...а видео пишется постоянно. и вообще, наезжайте хорошенько на них...пока мы молчим, ни кто не чешется...я регулярно пишу жалобы, и поверьте...я много чего добился, ибо я уже наизусть знаю свои права, и то как и где должно происходить обслуживание.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить