Можно ли обменять в магазине тушь для ресниц? (подробности внутри)

Действительно, косметика надлежащего качества обмену или возврату не подлежит (п.3 перечня товаров, не подлежащих обмену или возврату ). .НО У ВАС ДРУГОЙ СЛУЧАЙ, а именно, непредоставление необходимой информации о товаре. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).