Экспертиза товара
Москва · 08.08.2013 · 55 просмотров
Экспертиза товара через два дня после покупки детской коляски у неё отвалилось колесо и она была передана на экспертизу продавцу. в претензии продавцу я указал, чтобы произвели обмен коляски или вернули деньги. прошло более сорока дней и продавец сообщил, что экспертиза показала: брак завода-изготовителя и предложили вернуть деньги. на период экспертизы другую коляску продавец предоставить отказался. что по закону мне положено и, что реально можно получить с продавца? с ссылкой на соответствующие статьи закона, пожалуйста. спасибо.
Ответы сообщества 1
Если вы хотите получить деньги за моральный вред - это может только назначить суд. в данном случае, вопрос решился досудебное и вы его не получите. что бы предоставить вам товар на временное пользование, вам нужно было написать сразу же как сдали товар - заявление о предоставлении товара. но! прежде чем просить у продавца товар на временное пользование, поинтересуйтесь постановлением правительства рф от 19 января 1998 г. n 55 "об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
Похожие вопросы
Экспертиза товара
Экспертиза товара был возвращен товар продавцу для проведения экспертизы детской коляски. прошло более 5 недель - от продавца никаких уведомлений не поступало. если товар будет признан испорченным по вине покупателя, можно ли будет сосла...
Экспертиза коляски
Экспертиза коляски за какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет произведена экспертиза (даже если вина покупателя)? со ссылкой на статью закона, пожалуйста.
Экспертиза коляски.
Экспертиза коляски. за какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет произведена экспертиза (даже если вина покупателя)? со ссылкой на статью закона, пожалуйста.
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски)
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
За какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет про
За какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет про за какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет...
Экспертиза коляски
Экспертиза коляски за какое время должны произвести экспертизу купленной детской коляски? если эти сроки нарушены, то за чей счет будет произведена экспертиза (даже если вина покупателя)?
Имеет ли право продавец требовать оплату экспертизы, которая по их данным показала механические повреждения через 4 дн
Имеет ли право продавец требовать оплату экспертизы, которая по их данным показала механические повреждения через 4 дн тонкости: 1. подписан акт, о том что обувь отдается продавцом на экспертизу, но в акте указано "в случае обнаружения...
Нужна помощь
Нужна помощь я приобрела коляску инвалидную, так как ее в наличии не было мы оплатили за нее деньги, это было 30 января 2011г, коляски до сих пор нет, отговариваются что там проблемы с поставщиками. договор ни какой ни заключали, на рука...
Про коляски
Про коляски У нас ситуация такая сегодня у коляски отпало колесо а она на гарантии но есть одно но: на столике который прилагается к коляске есть царапинки по моей вине, может ли это повлиять на то что нам откажут поменять коляску?
Подскажите, кто знает: после 28 дней эксплуатации у летней детской коляски сломались тормоз
Подскажите, кто знает: после 28 дней эксплуатации у летней детской коляски сломались тормоз подскажите, кто знает: после 28 дней эксплуатации у летней детской коляски сломались тормоза. написали заявление в магазин на замену такой же, а ...
Медико-техническая экспертиза коляски.
Медико-техническая экспертиза коляски. Где можно заказать медико-техническую экспертизу инвалидной коляски? Как она вообще проходит? Что для этого нужно, помимо самой коляски (может документы какие-то)?
Возврат товара
Возврат товара Купил радиатор отопления в упаковке. Через 11 дней достав его из упаковки была обнаружена деформация одной секции. Эту деформированную секцию возвратили продавцу написав претензию на экспертизу. Продавец сказал, что экспер...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены.
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Защита прав потребителя.возврат брака в магазин.экспертиза
Защита прав потребителя.возврат брака в магазин.экспертиза в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны...
Имеет ли право продавец отсылать товар на экспертизу если не прошло 14 дней со дня покупки?
Купили мультиварку на 4 день стала отклеиваться панель управления вернули в магазин, Там сказали, что нужна экспертиза так как товар технически сложный. Должен ли продавец на накладной ставить дату принятия товара на экспертизу? И по ист...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Кто оплачивает экспертизу?
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Возврат коляски
Возврат коляски
Защита прав потребителей (внутри)
Защита прав потребителей (внутри) купила 30.10.2011 зимние ботинки в юничеле. продавец в устной форме заявил гарантийный срок - 40 дней. на 43-й день у обоих ботинок частично отклеивается подошва. обидно то, что первый раз они были одеты...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую?
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
Как вернуть деньги, за неудобный товар
Как вернуть деньги, за неудобный товар 25.06.11 купили женские сабо.27,06,11 попытались выйти в них на улицу, но не выходя из подъезда вернулись домой. в этот же день отнесли сабо в магазин, для замены.продавец ссылаясь,на то ,что обувь ...
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста!
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина?
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Составление претензии
Составление претензии Соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям, чтобы они вернули деньги за коляску. к...
Господа юристы помогите по делу о зпп!
Господа юристы помогите по делу о зпп! подан иск в сою о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной за него суммы ввиду наличия недостатка товара. в первом заседании ответчик ходатайствовал о назначении экспертизы (производ...
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потреби...
Не возвращают деньги за бракованный товар. якобы товар не передавал.
Не возвращают деньги за бракованный товар. якобы товар не передавал. купил ботинки. порвались в течении 2 недель. обратился к продавцу. тот сказал что отдаст на экспертизу. я согласился только при моем участии. написал заявление где указ...
Дайте пожалуйста образец написания претензии (при браке товара) к продавцу или ссылку
Дайте пожалуйста образец написания претензии (при браке товара) к продавцу или ссылку
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос