Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт более 45 дней

Москва277 просмотров1 ответ

Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

1. Предъявить продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги. 2. Указать в претензии что требуете также неустойку в размере 1 процента от стоимости товара за каждый день просрочки требования о ремонте. В вашем случае уже 30% набежало. В наваре останетесь. 3. Ждать 10 дней. Если в течение 10 дней деньги и неустойку не вернут - написать иск в суд (+укажите в иске моральный ущерб тысяч 10.) Суд взыщет помимо стоимости телефона и 30% моральный ущерб (обычно около 1000 рублей. И оштрафует магазин на 50% стоимости иска.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить