Проверка качества телефона
Москва · 03.11.2012 · 131 просмотров
Проверка качества телефона Люди, подскажите, пожалуйста, вот что: Купила я в салоне МТС смартфон, 3 дня поработал... и умер. Я пришла требовать деньги. Мне было сказанно, что необходимо сдать смартфон на проверку качества и через 10 дней я узнаю результат. Прошло 2 недели, я пришла в магазин; продавцы заявили, что они без понятия, где мой телефон. Я позвонила в юридическую контору и поинтересовалась, сколько должна идти проверка качества, там мне ответили, что 10 дней. После я позвонила в общество защиты прав потребителей и там девушка сонным голосом ответила "45 дней". Кто-нибудь мне подскажет, сколько длится эта проверка?
Ответы сообщества 1
ДП
Нужно почитать закон о праве потребителей! у меня была похожая ситуация ! 14 дней! если после этого вы не получите точный ответ то можете смело требовать деньги назад!
Похожие вопросы
Просрочка сроков проверки качества, заявление
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Проверка качества товара
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
Сколько дней занимает проверка качества...и входят ли праздничные дни?отдала телефон 16апреля.
Сколько дней занимает проверка качества...и входят ли праздничные дни?отдала телефон 16апреля.
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Возврат денег за некачественный товар (телефон)
Возврат денег за некачественный товар (телефон) 16 июня 2011 года , Я оформил в салоне сотовой связи "Связной" заявление на проведение проверки качества , моего телефона , где указал что хочу вернуть деньги за некачественый товар , то ес...
Возврат или обмен смарфона-коммуникатора
Здравствуйте! я купила смартфон-коммуникатор, приехав домой обнаружила, что часть сенсорного экрана в режиме набора смс-сообщений не работает. спустя 3 часа после покупки я вернула его в магазин. там мне сказали, что телефон должен пройт...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей у меня такая ситуация купил телефон самсунг галакси эс. спустя чуть больше месяца у телефона перестал работать внешний динамик и я пошел сдавать в сервис центр для возврата телефона . мне сказали что надо сначала...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Купил телефон
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Замена ноутбука
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества?
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт?
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт? товаром не пользовался, комплект и товарный вид сохранен просто лежал и я только сегодня включил а он сука не работает! гарантия 1 год, чек ест...
Подскажите закон, где сказано что только после трёх гарантийных случаев, смартфонов можно сдать обратно.
Все продавцы смартфонов и сервисные центры, говорят что есть закон, где сказано что деньги можно вернуть только после третьего, гарантийного ремонта. но не кто не может сказать статью закона. покажите мне эту статью в законе. суть в то...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Обмен смартфона после проверки качества на аналогичный с такими же характеристиками.
Был куплен смартфон на следующий день выяснилось что в нем не работает фронтальная камера и смартфон был сдан на проверку качества, вопрос в том что я хочу такой же телефон, но такого нет и не будет. могу ли я написать претензию о том чт...
В течении скольких дней я смогу забрать свой мр3 из салона, после того, как он поступил обратно в салон?
Купила mp3-плеер в магазине евросеть. на следующий день он не включился, отнесла его обратно в салон, отправили на проверку качества и сказали что в течении 21 дня мне позвонят. но на тот момент я буду отсутствовать в городе. в теч...
Правильно ли поступают продавцы мтс? (возврат средств)
В июле я купил в салоне мтс смартфон, но у него оказалась тьма проблем, связанная с кучей вирусов и ненужного бесполезного софта, вшитого в телефон. через пару дней обратился в салон, чтобы вернуть его, но они мне говорят, что сначала н...
Проверка качества товара
Добрый день! подскажите пожалуйста, что делать? вернула в салон смартфон с дефектом на проверку качества с письменной претензией о возврате денег, на который они должны были дать ответ в течение 10 дней. ответа не поступило. спустя 15 дн...
Купил в салоне мтс смартфон лександ неон си4а4,не"держит"аккумулятор
Как поменять на другую модель?илья-я ваш абонент
Повторная проверка качества.
Добрый день! у меня такой вопрос. был куплен смартфон, до истечения 14 дней были выявлены недостатки, телефон не заряжается и не работает микрофон. смартфон был сдан на проверку качества - итог "серийный номер не числится в базе, товар н...
Дефект в телефоне есть, но проверка качества это не подтвердила
Купила смартфон 6сентября, 10сдала на проверку качества-там экран сам яркость меняет при выключенном режиме автояркости. это происходит, когда сижу в интернете от 5минут и дольше. я это продемонстрировала в сервисе, но мне тогда сказали ...
Купил месяц назад смартфон, не устраивает меня, могу ли я его сдать, пусть проверка качества 20 дней, хорошо.
Мне вернут деньги? гарантия 12 месяцев, но это гарантийное обслуживание только ведь.
Могу ли я потребовать продемонстрировать работоспособность смартфона в магазине перед покупкой?
Существует постановление правительства рф от 31 декабря 2020 г. n 2463, в котором в пунктах с 38 по 41 включительно не говориться о том, что покупатель в праве потребовать продемонстрировать работоспособность товара. то есть я при покупк...
Хотела отдать обратно телефон в салон, сказали возврату не подлежит. разве так возможно?
Купила телефон. зарядку не держит. наушники бьют током. и много есть дефектов. пошла в салон сдать обратно. в итоге говорят, что они отдадут его в сервис, если телефон окажется нормальным, вернут. но я не хочу его уже забирать. не понрав...
Почему нельзя вернуть новый смартфон салон связи в течение 14 дней без причины?
Подскажите статью зозпп. слышала, что 2 года назад мобильные телефоны уже не являются технически сложными товаром, но найти документ не могу.
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС !
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС ! Чуть больше месяца назад купил смартфон HTC One V в "МТС" на гарантии 1 год, несколько дней назад телефон просто выключился и больше не включался, до это...
Действия салона сотовых телефонов.
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Можно ли вернуть смартфон в салон, купленный в кредит?..
Здравствуйте, купил 20.05.2018 смартфон iphone 6. в салоне про сами функции ничего не говорили. проверил фронтальную камеру - вполне хорошая. но как начал пользоваться то понял, что она очень ужасная и размыливает фотографии. кредит офор...
Возврат дс после проверки качества
Добрый день, я приобрел смартфон в салоне связи "мтс" sony xperia z1 за 23990руб. через несколько месяцев на телефоне стал "залипать" сенсорный экран ( вместо меня, без моего ведома он нажимает на экране кнопки ( и так ежедневно, пользов...
Возврат смартфона в салон.
Здравствуйте. в салоне мегафон был приобретён смартфон, прошло 10 дней с момента покупки, заметил, что он порой долго "думает", так сказать, да и в целом не нравится. хочется вернуть и забрать свои деньги, однако в интернете пишут, что с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.