Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Такая ситуация.

Москва36 просмотров1 ответ

Такая ситуация. полтора месяца назад купила пиджак. недавно заметила на нем пятна, отнесла в химчистку. там сказали, что это не пятна, а просто с него краска слетела, т е это производственный брак он дорогой был, жалко деньги, хочу вернуть в магазин. есть квитанция из химчистки, но там не указана причина того, что это брак. есть ли какие-нибудь законные основания, чтобы его взяли, ведь 2 недели уже прошли? может сходить в химчистку и попросить приемщицу написать расписку того, что она мне сказала и идти с ней в магазин? есть какой-нибудь способ вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Здравствуйте. в случае если на товар не установлен срок гарантии потребитель имеет право обратиться с претензией к продавцу в течение 2-х лет со дня покупки.но при этом он должен доказать, что недостаток имеет производственную природу происхождения.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить