Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Я вернула телефон в магазин,т.к. он был не исправен,его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен

Москва63 просмотров1 ответ

Я вернула телефон в магазин,т.к. он был не исправен,его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять телефон, ведь на момент возврата не прошло и двух недель?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Мифические две недели вообще к вашему товару не применимы так как 14 дней даётся для обмена товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении ( ст 25 зозпп) разницу видите со своим товаром ? то что произошло с вами - легко просчитывается сто % товар вы передали продавцу без письменной претензии в которой должно быть оговорено ваше требование ( возврат денег\обмен товара ) и без письменного описания недостатка потому продавец отправил товар не на экспертизу - а ремонт что и было сделано ! в данный момент ваш товар надлежащего качества и иных требований вы предъявить не можете забирайте и пользуйтесь

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить