Возврат или обмен смарфона-коммуникатора

Здравствуйте! я купила смартфон-коммуникатор, приехав домой обнаружила, что часть сенсорного экрана в режиме набора смс-сообщений не работает. спустя 3 часа после покупки я вернула его в магазин. там мне сказали, что телефон должен пройти проверку качества в течение 10 дней и только после этого они смогут выполнить мои требования. результат экспертизы - аппарат исправен. подскажите как мне быть, хотелось бы либо вернуть деньги, либо произвести обмен, просто есть опасение, что если в сервисном центре его подремонтировали, то он может через считанные дни вновь выйти из строя!