Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила планшет в связном 23 февраля. с этого момента 2 раза отдавала его в ремонт. сейчас он второй раз в ремонте уже

Москва52 просмотров1 ответ

Купила планшет в связном 23 февраля. с этого момента 2 раза отдавала его в ремонт. сейчас он второй раз в ремонте уже с этого момента 2 раза отдавала его в ремонт. сейчас он второй раз в ремонте уже больше 45 дней. подскажите пожалуйста как вернуть за него деньги как правильно написать претензию и что вообще делать на какие законы ссылаться и какие действия предпринимать, чтобы вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить