Помогите по защите прав потребителей
Москва · 03.08.2012 · 87 просмотров
Помогите по защите прав потребителей Я купил планшет в компании "Связной" сломался первый раз (отремонтировали) второй раз взяли на ремонт (срок ремонта не более 35 дней с момента подачи аппарата , если в срок не возвращают товар они обязуются вернуть деньги- По условию договора- Он у меня на руках) еще я читал что товар который ремонтировался 2 раза или более я могу забрать деньги Этот закон вступил в силу с 2012 года подал заявление о выплате денег, копию получил с печатью и подписью они отказали в заявлении (отказ пока жду в письменной форме) Как мне вернуть деньги за товар?Кто знает?если суд то выиграю ли я вообще его? Бумажки все на руках с печатями...(кроме отказа)
Ответы сообщества 1
ДП
"Этот закон вступил в силу с 2012 года" - этот закон с 1998 г Сейчас у вас требование заявлено - ремонт и изменить вы его не можете. Что касаемо 30 дней, то нужно, что бы было 2 поломки ( ремонта ) и он снова сломался. Сейчас ждите окончание ремонта ( не более 45 дней ), в срок не уложатся, можете попросить денег. В суд смысла никакого - проиграете 120 % п.с "еще я читал " = хреново читали
Похожие вопросы
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Нарушены права потребителя, см внутри.
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Вопрос о защите прав потребителей!
Вопрос о защите прав потребителей! ситуация такая: купила планшет 8 июля, гарантия на него 30 дней, как не странно он сломался через 3 недели 2 августа. отдала на ремонт, в гарантийнике как и в законе написано что ремонт 30 дней максимум...
Если у меня сгорела видео карта на в системнике который на гарантии
Если у меня сгорела видео карта на в системнике который на гарантии Я смогу вернуть себе деньги ? или обмен на другой товар если я не хочу пользоваться тем что уже ломалось и чинилось потому что если это случилось раз будет и два? или по...
Как вернуть некачественный товар в магазин?
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
По возврату товара
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука всем доброе время суток! интересует такой вопрос. я купил недавно нетбук, решил, что он мне не подходит. имею ли я право сдать товар и вернуть свои деньги? 14 дней еще не прошло
По закону о защите прав потребителя
По закону о защите прав потребителя Я возвращаю товар продавцу в срок, вопрос в течении какого срока он должен мне вернуть деньги?
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги?
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги? Купил жесткий диск 3 дня назад. Мне в магазине дали кассовый чек и гарантийный талон сроком на 12 месяцев. Жесткий диск меня не устроил скоростью работы... Я НЕ ХОЧУ его обмен...
Вопрос такой я покупал телефон за 16500 он сломался я возвращаю его но сейчас он стоит 17000
Вопрос такой я покупал телефон за 16500 он сломался я возвращаю его но сейчас он стоит 17000 вопрос такой я покупал телефон за 16500 он сломался я возвращаю его но сейчас он стоит 17000 могу ли я потребовать теперь с магазина 17000 так к...
Купил новый телефон в связном, через 4 месяца он сломался!
Купил новый телефон в связном, через 4 месяца он сломался! отдал его по гарантии, сказали в течении 40 дней его отремонтируют! я спросил у консультанта:"могу ли я поменять этот телефон на другой или забрать деньги", консультант сказал,чт...
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не раб...
Купил экспертизу, заводской брак телефон в связном , через 6 мес. он сломался. (вн)
Купил экспертизу, заводской брак телефон в связном , через 6 мес. он сломался. (вн) провели экспертизу, заводской брак. магазин отказывается возвращать деньги, т. к. кредит в магазине я оформлял через банк. продавец говорит, что пока не...
Связной не отремонтировали телефон
Связной не отремонтировали телефон вопрос вот в чем.телефон по гарантии не сделали,предлагают замену.но теперь телефон стоит на 3500 меньше.сдачу не хотят давать.говорят бери даром.но 5-6 годами раньше при такой же ситуации мне дали сдач...
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Купил планшет Евросети через день сломалось что мне делать деньги вернутли мне?
Купил планшет Евросети через день сломалось что мне делать деньги вернутли мне?
Купил золотую цепь, через день заметил, что несколько звеньев сломано. как возвращаются золотые изделия.
Купил золотую цепь, через день заметил, что несколько звеньев сломано. как возвращаются золотые изделия. купил золотую цепь, через день заметил, что несколько звеньев сломано. как возвращаются золотые изделия.
Купила планшет за 9000 рублей, сломался...
Не смогли отремонтировать, сказали идти менять. на данный момент такой планшет стоит 4500. на какую сумму мне произведут обмен? как юридически грамотно подойти к этому вопросу? (магазин евросеть)
Дала на осмотр планшет и мне не хотят его возвращать
Обратилась в сервисный цент не по гарантии, сказали осмотрят планшет и скажут сумму ремонта! через некоторое время узнаю, что мне нужно уезжать, а мне говорят что ремонт будет длится более 10 суток! я отказываюсь от ремонта товара, но он...
Вирусы в прошивке планшета на андроиде + закон о защите прав потребителей
В купленном планшете turbo на андроиде сидят пять вирусов (проверял drweb и касперским - оба показывают 5 шт), которые не поддаются удалению, т. к. находятся в прошивке. функция "сброс к заводским настройкам" не помогает - после данной п...
Добрый день! купили телефон в "связном", через 2 месяца он сломался, магазин забрал на гарантийный ремонт.
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?
Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали.
Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали. сдал в ремонт по гарантии планшет vievsonic vpad 7. сломался вход для гарнитуры, поломку признали механической и сказали, что ремонт будет платный (400 р.), я согласился (т.к. знал, ...
Гарантийный ремонт планшета, если нет оригинального зарядного устройства.
Гарантийный ремонт планшета, если нет оригинального зарядного устройства. такая проблема: сломалась зарядка, которая была в комплекте с планшетом, купил другую, от другого планшета, и перепаял провод для моего, но сейчас сломался usb вых...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Могу ли я сейчас вернуть деньги за планшет?
Купил планшет, пользовался 9 дней, сломался, сдал в сервис, там поломку подтвердили и приняли, вот уже 25 дней ремонтируют. хочу вернуть деньги, в магазине сказали что возврат возможен только после повторной поломки. вопрос : могу ли я с...
В каком случае можно вернуть планшет обратно?
В каком случае можно вернуть планшет обратно? в марте месяце этого года,купил планшет.через месяц он сломался.так как он был на гарантии,отнес в сервисный центр.наладили,вернули,вроде все отлично.прошел месяц,снова сломался.можно ли верн...
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно.
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно. Экспертиза "Связного" заявила, что аппарат исправен.
Связной отказывается отремонтировать товар по гарантии
Товар: фотовспышка, есть чек и устройство с полной комплектацией, так же есть талон гарантийный, сеть отказывается взять на ремонт, по той причине, что как бы они не могут ремонтировать все кроме телефонов, но тогда почему нет гарантии о...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.