Вопрос связаный с гарантийным обслуживанием

Помогаем - вас развели и поимели по полной причина проста - понятия СЦ в законе нет и не было ! есть продавец - потому все вопросы ТОЛЬКО к продавцу и ТОЛЬКО в письменном виде Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. далее по фактам - Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. то есть 45 дней ремонта это когда есть письменное подтверждение ЭТИХ сроков ! если письменного подтверждения нет - можете ждать и год и два на данный момент ваш товар находится в ремонте - это ваше право других требований ( такие как возврат денег ) вы предьявить не можете! до тех пор пока либо не будет нарушен срок ремонта ( письменный ) либо будет невозможен сам ремонт в силу его существенности