Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Срок проверки качества телефона

Москва · 21.06.2013 · 1 134 просмотров

Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко21.06.2013

Конкретные сроки проведения проверки качества и экспертизы товара законом ''о защите прав потребителей'' не установлены. сроки разнятся. в соответствии с п.5 ст. 18 закона "о защите прав потребителей" срок проверки качества и (или) экспертизы товара, если в таковой возникла необходимость, равен сроку удовлетворения того требования, которое предъявил покупатель продавцу. то есть при требовании замены товара ненадлежащего качества, срок проверки качества и экспертизы составляет - 7 дней (при необходимости дополнительной проверки - 20 дней); при требовании устранения недостатков (ремонта) - 45 дней максимум, если срока не оговорено; при соразмерном уменьшении цены или возврате уплаченной денежной суммы, или возмещении убытков, связанных с устранением недостатка в товаре третьими лицами - 10 дней максимум. в соответствии с п.1 ст. 23 за просрочку продавцом срока удовлетворения законного требования предусмотрена ответственность в виде выплаты покупателю 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.