ЮН
Юрий Игоревич Назаров23.11.2011
Зарядное устройство входит в комплект телефона и является комплектующим изделием. Согласно 3 пункту статьи 19 ЗоЗПП гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Поэтому сначала ознакомьтесь с документацией на телефон и выясните, установлен или нет гарантийный срок на зарядное устройство. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ КОМПЛЕКТУЮЩЕГО ИЗДЕЛИЯ и составной части товара, при их обнаружении В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ, если иное не предусмотрено договором. То есть в этом случае Вы вправе предъявить требование только в отношении комплектующего изделия, а не самого телефона. Если же на зарядное устройство установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на телефон (что маловероятно), Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки зарядного устройства обнаружены в течение гарантийного срока, установленного на зарядку, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Скорее всего, Вам просто заменят зарядное устройство на новое. Не думаю, что на зарядку установлен гарантийный срок более 6 месяцев, тогда как на сами телефоны обычно устанавливается гарантийный срок 12 месяцев. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Купила электронную книгу она сломалась и недели не прошло могу ли я ее вернуть обратно Купила электронную книгу, прошло 6 дней, а я не могу зарядить ее, зарядное устройство работает, проверяла, это что-то с книгой, на ремонт давать не хо...
Сдала телефон на экспертизу качества сдала телефон на экспертизу качества, в связном. на сайте "статус аппарата" написали что дефект подтвержден, и в любое время могу подойти. там написано обмен. а могу ли я забрать деньги не покупая тел...
Права покупателя iphone 4 купил iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на проверку качества на 20 дней. если выяснится, что телефон с заводским дефектом, могу ли я за...
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества. Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама п...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Хочу вернуть качественный товар в магазин. купил телефон и вместе с ним автомобильное зарядное устройство. в комплекте с телефоном идет usb-кабель. пришел домой и оказалось что можно заряжать телефон и с помощью этого кабеля, то есть азу...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Шесть месяцев назад я приобрела телефон, месяц назад он начал просто отключатся я обратилась с письменной претензией к продавцу о том, чтоб они провели проверку качества телефона, но магазин дал ответ, что решение будет принято только по...
Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые!
в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я ...
Сломался жёсткий диск, можно ли забрать деньги? В августе 2010 купил жёсткий диск, но он сломался. Гарантия 24 месяца. Я могу забрать деньги или обменять на более современную модель, поскольку они упали в цене? В какой срок мне должны ве...
Сломался телевизор, отдала в магазин. написала претензию на обмен, 10 дней истекает завтра, не звонят, что делать?
Заявление покупателя на проведение проверки качества. в общем купил телефон не дешёвый 26к на 19 день перестал включаться висит на заставке и всё( отдал в магазин написал заявление на проведение проверки качества ...сегодня позвонил к ни...
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Здравствуйте. я приобрела в магазине 3 видеокарты, при попытке их запустить, оказалось что все три не работают, и я на следующий день поехала в магазин с целью вернуть их обратно, и получить в замен такие же исправные. по прибытию в отде...
В общем, у меня такая ситуация, написал я заявление об возврате денежных средств в письменном виде, копии им отдал, оригинал себе оставил, мне отправили ответ, я ещё не забрал письмо, но продавец сказал что они хотят провести проверку ка...
Здравствуйте. 24 июля, я сделал заказ монитора по интернет магазину. 6 августа забрал, проверив на месте на дефекты, которых не обнаружил. на минутку в магазине не было спец. места для проверки и оборудования, проверял через свой ноутбук...
В магазине предложили принять его для проведения проверки качества. но я им не доверяю. что мне делать в этой ситуации?
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Добрый день. 26.07.2017 мною был сдан смартфон на проверку качества 20 дней. на 21 день, позвонив на горячую линию компании мне сказали, что принято решение о том, что аппарат исправен, и в ближайшие сроки его мне вернут. сегодня 24 день...
Просрочка проверки качества. У меня такой очень не скромный вопрос:) Со мной произошла история - Агата Кристи. Пуаро. Ей-Богу. Сегодня уже 22ой день, как идет проверка качества телефона. Я вот думаю, в суд что ли подать или заявление нап...
Всем доброго дня, сломалась кофеварка и я немного запутался, наткнулся на некий каламбурчик, не могу сам распутать, помогите пожалуйста:
в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная о...
Что делать если проверка качества длится более 20 дней купил смартфон, через день начал сам выключатся, не почитал форумы просто пришел в магазин. сказали что без заключения сц делать ничего не будут и нужно нести его туда, ну поверил от...
Сдал на проверку качества компьютерную мышь. через 10 дней позвонив
, узнал что якобы по моей вине сломан разъём зарядке мыши, хотя с самого начала мышь не подзаряжалась и не было визуальных повреждений разъёма. после этого звонил магази...
Купила планшет он сломался, сдала на проверку качества а они провели электрический ремонт, то есть планшет вскрывали ...на основании каких законов я могу расторгнуть договор покупки и вернуть свои деньги
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
Вправе ли продавец выполнить гарантийный ремонт, если требование было заявлено только на проверку качества? см. комм. Продавцу был передан системный блок с претензией о ненадлежащем качестве товара и требованием провести проверку качеств...
После приобретения смартфона на 11 день пользования выяснилось что слот для второй сим карты не работает, пришли в магазин "технопоинт", в обмене отказали так как политика магазина обмены и возвраты только через сц, сдали телефон в сц 05...
Мною была подана претензия в магазин, в котором покупался аппарат. в течении 10 дней претензия была рассмотрена. мне позвонили и сказали, что необходимо принести товар в магазин для дальнейшей отправки на проверку качества, которая как м...