Как правильно написать заявление в милицию на магазин(главного продавца) который продал мне бракованный телефон.

Как правильно написать заявление в милицию на магазин(главного продавца) который продал мне бракованный телефон. они не хотят менять телефон. но при том у нас есть претензия составленная на них мной на следующий день в которой указано что продавцы действительно видели что телефон не в рабочем состоянии,а точнее не принимает 1 сим карту(старший продавец подписался но не поменял так как нашел маленькую царапину и сказал что тел имеет не товарный вид) потом мы сделали независимую экспертизу в которой было заключение в том что это заводская поломка.но они все равно не поменяли тел. сейчас мы решили подать на них в суд. как правильно написать заявление