Купила бракованный компьютер,не хотят менять и возвращать деньги.Что можно сделать по закону?

"Пришла в магазин,они его забрали на контроль качества и я написала заявление" Т.е. вы сперва передали товар а только потом написали заявление? Ну тогда готовьтесь к худшему варианту, что это и есть именно то, что вы СОГЛАСИЛИСЬ на ремонт. Ибо не предъявив требования о возврате денег письменно до передачи товара, вы по-умолчанию передали товар в ремонт (как докажете обратное?). Плюс ко всему, смотрите, под чем в квитанции о приеме расписались. Нередко там фигурируют строки, смысл которых о том, что товар передается в ремонт. А если срок ремонта не оговорен письменно, то ремонтировать товар могут хоть сто лет. Ваше второе требование, предъявленное спустя 2 дня, можно посчитать неправомерным, т.к. изначально выдвинутое требование без установленных законом причин вы изменить не вправе. А жаловаться не на что, они пока еще ничего не нарушили. При грамотном продавце ваши шансы на возврат денег в данных обстоятельствах, при допущенных вами ошибках (небось и недостаток в квитанции заявлен "со слов клиента" ), стремятся к нулю.