Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (флешка microsd)
Москва · 12.11.2013 · 96 просмотров
Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (флешка microsd) 2 дня назад купил флешку. при использовании в первый же день возникли проблемы: начал глючить плеер, выкидывает из диспетчера файлов, моргает дисплей. на следующий день пришел в магазин, флешку проверили в пк (в нем она работала) и отдали обратно. позвонил в службу защиты прав потребителей, где мне сказали, что в данном случае магазин должен вернуть деньги или заменить товар. сказали написать претензию в 2-х экземплярах и отнести в магазин. вот сейчас буду писать претензию. что делать дальше? ждать возврат от магазина или идти с претензией куда-то еще? с момента приобретения не прошло еще 14 дней. флешку должны обменять даже если она не подходит к моему телефону.
Ответы сообщества 1
ЭП
Флешка относится к технически сложному электронному изделию и не может быть возвращена, если она исправна не подошла по какой-либо причине. тут уже магазин волен решать, принимать назад или нет (особенно если упаковка повреждена, и, соответственно, товарный вид нарушен, а флешки сейчас любят запаивать и их не достать, не разрезав коробку). если покупали в pleer.ru то можете забыть. там никогда ничего назад не принимают. специально каждые два месяца меняют юридическое лицо, чтобы претензии стали недействительными и в суд подать было невозможно.
Похожие вопросы
Как вернуть флешку microsd обратно в магазин?
Как вернуть флешку microsd обратно в магазин? Такая ситуация, прошу помочь, купил флешку вставил в телефон он не включается пошел обратно в магазин и мне сказали типо я ее подменял на б/у модель, деньги возвращать не собираются. Как быть?
Можно ли вернуть запечатанную флешку назад в магазин?
Можно ли вернуть запечатанную флешку назад в магазин? упраковка совсем не нарушена, чек имеется, флешка находится на гарантии.
Права покупателя
Права покупателя Подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по ЗАКОНУ и в какой статье это написано
Права покупателя
Права покупателя подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по закону и в какой статье это написано
Возвращение товара
Возвращение товара подскажите если вот купил телефон попутно с другими товарами недорогими флешка в течении какого времени можно вернуть товар флешку т.к. не нравиться и забрать деньги по закону и в какой статье это написано
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Можно ли за неисправный товар требовать деньги?
Можно ли за неисправный товар требовать деньги? купил 3 года назад флешку с гарантией 5 лет, недавно она вышла из строя. сейчас магазин предлагает выбрать флешку такой же емкости, т.к. такой же естественно нет или доплатить за флешку бол...
Могу ли я вернуть флешку в магазин в течении 14 дней
Могу ли я вернуть флешку в магазин в течении 14 дней Купил флешку в компьютерном магазине, достоточно крупный (днс) не посмотрел предварительно обзоры , оказалось что флешка данного производителя не качественная ( по отзывам) , но это по...
Может ли магазин вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества? если уже прошло пол года после е
Может ли магазин вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества, если прошло уже пол года, после его покупки??? начал сильно глючить сенсор.
Могу ли я обменять купленную в магазине флешку? подробней в описании.
Могу ли я обменять купленную в магазине флешку? подробней в описании. мам купила в подарок флеш карту sd, принесла домой, оказалось, что она перепутала, потому что я просил microsd, могу ли я вернуться в магазин (в теч. 14 дней) и обменя...
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть товар обратно в магазин?
Как вернуть товар обратно в магазин? в магазине был куплен телевизор,который поддерживает интернет.продавец сказал,что без флешки" wi-fi " инет работать не будет,посоветовал ещё приобрести у них же эту флешку за 2000 руб.дома разобравшис...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Что мне делать... купила телефон. дома оказалось что батарея держит 3 часа и не видит флешку(ну вот не проверили,да).
Что мне делать... купила телефон. дома оказалось что батарея держит 3 часа и не видит флешку(ну вот не проверили,да). понесла телефон обратно в салон,забрали на экспертизу(вернуть деньги отказались-сказали так нельзя по закону).. телефон...
Произвол сервисного центра. подскажите как быть
Произвол сервисного центра. подскажите как быть купили флешку в магазине, пришли домой, открыли коробку оказалось что usb разъём погнут. флешка конечно работает, но нам это не понравилось. пришли в магазин что бы обменять, продавцы отказ...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ?
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора(
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Возврат флешки
Купил новую флешку специально для магнитолы в машину. флешка читается с ошибками , включается со 2 раза на магнитоле. но на компьютере работает хорошо. смогу ли я вернуть флешку или обменять на другую?
Возврат средств за товар ненадлежащего качества?как
Возврат средств за товар ненадлежащего качества?как купил сааб. в машину.отыграл 2 недели и умер.отнес в магазин сказали что жди 25 дней.сдавал 23 апреля сейчас уже 28.деньги не вернули сказали что еще не готово.на каком основании не вер...
Что делать, если в магазине отказывают принимать товар ненадлежащего качества? фоторамка не читает флешки
Что делать, если в магазине отказывают принимать товар ненадлежащего качества? фоторамка не читает флешки Администратор мотивирует тем, что флешка читает не все форматы, соответственно брака нет,что дальше делать?
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Купил флешку. не подошла. хотел обменять сказали сложный технический товар неужели нельзя обменять?
Купил флешку. не подошла. хотел обменять сказали сложный технический товар неужели нельзя обменять?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Не работает usb-флешка
Не работает usb-флешка купил в четверг флешку. оказалось, что она не работает ни на одном из компьютеров. чек сохранил. могу ли я придти обратно в магазин и попросить ее обменять?
Как вернуть товар?
Как вернуть товар? в магазине был куплен телевизор,который поддерживает интернет.продавец сказал,что без флешки" wi-fi " инет работать не будет,посоветовал ещё приобрести у них же эту флешку за 2000 руб.дома разобравшись в телевизоре ,по...
Что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества через e-bay
Что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества через e-bay приобрёл неисправный флэшнакопитель японского производства. оплата через вэб кошелёк. как вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар в магазин?
Можно ли вернуть товар в магазин? купил mp3 плеер texet t-459 в эльдорадо .оказалось что зря выкинул деньги на ветер. такое г..но простите за грубость этот их плеер . проходил 8 дней и начал глючить. обратился в магазин за расторжением д...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.