Вернуть деньги за покупку телефона, при гарантийной поломке и истечении 14 дней

Москва13.11.201344 просмотров1 ответ

Вернуть деньги за покупку телефона, при гарантийной поломке и истечении 14 дней купила телеф samsung galaxy s4 и сломался экран, признали гарантийным случаем, ремонтируют за счет продавца, но я хочу вернуть деньги.имею ли я на это право? просто не хочу новый отремонтированный телефон

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

13.11.2013

Да, имеете полное право согласно ст.18 зозпп пишите заявление продавцу. заявление пишется в 2-х экз. для каждой из сторон. на вашем экз. требуйте отметку о принятии заявления. или отправте заявление по почте с уведомлением о вручении.