Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Покупательница обратилась в магазин с требованием замены некачественного миксера. на момент обращения такие миксеры в
ЮН
Если нет таких миксеров, должны вернуть деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Защита прав потребителй я обратился в торговую фирму "n" с требованием замены некачественного миксера. на момент обращения такие миксеры в продаже имелись, но по более высокой цене. замена была произведена только через 2 недели после мое...
Извинюсь на корпусе миксера а не блендера
Покупательница приобрела 10 мая в магазине 3 м шелковой ткани . Через 10 дней покупательница обратилась с просьбой обменять данную ткань на аналогичную , но другой расцветки. Администрация магазина отказала в этой просьбе. Кто прав в дан...
В Евросеть претензию по качеству товара с требованием замены на какой адрес e-mail отправлять ?
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Возврат товара Клиент приобрела меховое изделие, и не сняв бирки и пломбы, носила его один день (по ее словам, дошла до работы только). В заявлении так и указала, что шуба оделась с бирками, бирки убрали внутрь шубы, пока ходила - замерз...
Возврат некачественного товара? В магазине была приобретена электронная книга, в процессе эксплуатации обнаружилось, что аккумулятор не заряжается зарядным устройством, т.е книга является не рабочей. В магазин было предоставлено заявлени...
Как вернуть некачественный товар в магазин? планшет. на дисплее целая тонкая полоска пикселей не работает. с момента покупки прошло 6 дней. организация "связной". прошу знающих людей объяснить мне алгоритм возвращения этого некачественно...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Обмен товара ( детские вещи) Женщина купила у нас детское боди 13 дней назад, пришла и требует вернуть ей деньги, якобы товар некачественный( нет кнопочки). Кнопочка там была точно, потому что этот боди я хотела оставить для своей дочки ...
Скажите? если покупательница в салоне обуви хочет вернуть обувь, хотя она без брака, а начальство не соглашается, а Покупательница орет и угрожает, что делать мне, продавцу? я как меж двух огней? я знаю, что можно вернуть неодеванную обу...
Какой существует срок, для обращения в суд, с требованием взыскания с работодателя заработной платы?
Нужна помощь я пожилой человек родилась и живу в деревне позади моего и других жителей участков , земли отдали под ижс и вдруг на этих участках стали строить ангары оказалось, что чиновник сельского округа одним росчерком пера перевел эт...
Нужна помощь опытного юриста по сделкам с недвижимостью. заранее благодарю. ситуация следующая. продаем квартиру, покупатели двое несовершеннолетних детей естественно с их законным представителем (матерью). в связи с тем, что у них вся с...
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
Если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив... если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив, то я могу требовать р...
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же! Сейчас хоти...
Сгорели электроприборы из-за плохого качества электроснабжения. сгорели электроприборы из-за плохого качества электроснабжения. низкое напряжение. всего пострадавших 8 домов (частных). не знаем форму написания заявления в сетевую компани...
В течении какого времени после некачественного ремонта техники можно обратиться в суд? ремонтировал телефон, после ремонта проблемы не исчезли, а деньги взяли, сегодня отдал им копию претензии с требованием вернуть средства,через 3 дня у...
Как выстроить линию защиты в суде Подскажите, как можно выиграть суд? Суть иска-покупательница в магазине зацепилась за стенд с зубными щетками и порвала куртку. Теперь просит денег за моральный и материальный ущерб. Я со стороны ответчи...
Как защитить себя от тухлого и некачественного товара в супермаркетах? С руководством,жалобами-язву наживёшь. Как? Ведь
Наша компания поставила товар, который оказался некачественным. согласно договору поставки предъявление претензий к качеству товара должно было быть в течение 5 дней со дня поставки. но компания получатель этот срок пропустила и обратила...
Правомерно ли обращаться с претензиями по поводу некачественного товара к продавцу в россии, если товар изготовлен на украине? продавцы на мои вопросы ответили, что ответственность несёт изготовитель, а не они
Как бороться с интернет- магазином из-за некачественного товара?
Расписка несовершеннолетней- 16 лет. продала дачу несовершеннолетней (16 лет) за 80 тыс руб. 50 она отдала сразу, а на 30 написала расписку, что через месяц отдаст (родители покупательницы её не заверили). сейчас покупательница хочет рас...
Приобрёл б/у автомашину в комиссионном магазине за 500тр, но через 2 дня в ней заклинило двигатель. при осмотре двигателя были обнаружены следы некачественного ремонта. стоимость ремонта ориентировочно от 100 до 350 рублей. при устном об...
Трудовое право...помогииитееее! в феврале 2009г. руководителю муп поступило заявление рабочей по озеленению гр-ки з с требованием произвести расчет и выплату причитающегося заработка в связи с увольнением по собственному желанию с 1.10.2...
Кто прав в этой ситуации? и как изменилось бы решение, если я обратилась с требованием к продавцу 20 сентября 2011 года 10 августа 2010 года был приобретен в магазине телевизор. Гарантийный срок составлял 1 год со дня продажи. 10 июня 20...