Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Что делать в данной ситуации? насколько это законно? 25.11.12. в магазине эльдорадо был куплен телефон htc one x. 11. 01.13. отдали телефон в сервисный центр, так как сломалась гарнитура, где его продержали по 15.03.13. сервисный центр н...
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Возникла неоднократная поломка телефона . Отдавали 3 раза в гарантийный ремонт. Как грамотно вернуть деньги за телефон?
Существует ли какая-та статья?.. здравствуйте! не подскажите существует ли какая-та статья у нас по поводу: я приобретал телефон, гарантийный срок ещё не прошел, за это время он ломался 2 раза, его чинили по гарантии, и вот снова мне нуж...
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал ...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Переустановили программу на телефоне,могу вернуть деньги? сломался телефон,сказали что слетела программа,они ее переустановили,не хочу пользоваться телефоном который ломался!1как мне вернуть деньги!
Подскажите,пожалуйста!как вернуть сломанный телефон, если сервис центр не нашёл поломку? в срок 10 дней со дня покупки появились проблемы со звуком телефона. в магазине отказались возвращать,сказали как тех. сложный товар только через се...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Купил планшет через 3 месяца вышел из строя отнес в сервисный центр делают уже 45 дней могу ли я забрать деньги
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Возврат денег за телефон Приобрёл в компании белый ветер телефон, который по прошествии 3 месяцев сломался. Аппарат был сдан в сц где пробыл 20 дней и был возвращен мне со справкой о не возможности ремонта в связи с непоставкой запасных ...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Отдали авто на ремонт в сервисный центр именно этой марки, уже 6 месяцев не выявили причину поломки поменяли уже все что можно, после очередных замен возвращаю, но не успеваю доехать до дома как поломка снова дает о себе знать, без машин...
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Купил новый моб.телефон. через 3 мес. перестал работать. отнес в сервисный центр для ремонта по гарантии. оттуда позвонили и сказали, что отказывают в проведении гарантийного обслуживания, т.к. "имеются следы неквалифицированного ремонта...
Подскажите правомерны ли действия продавца? месяц назад приобрела телефон, на данный момент отказал микрофон (т.е меня собеседник не слышит). пыталась вернуть по гарантии, но получила ответ, везите в сервисный центр, получите заключение,...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Могу ли я вернуть деньги за телефон? здравствуйте. такой вопрос: купил телефон, затем он ломался, я относил его в сц 5 раз, из них 3раза с одной и той же проблемой, в сц в общей сложности телефон находился более 30 дней. в один из ремон...
Как вернуть деньги за триммер ? купил месяц назад электро машинку для стрижки волос. в магазине показали только то, что машинка работает - гудит - и проверили комплектность. после первого же применения (через 10 дней после покупки) выяс...
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу? Отнес телефон в гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр, из ремонта его вернули как есть с заключением - ремонту не подлежит. Обращаюсь в магазин с требованием о замене, про...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Добрый день. Через месяц после покупки сломался сенсорный телефон. Сдала через магазин в ремонт. В сервисе осуществили замену сенсорной панели, поставили панель с большой царапиной((. Забирать его я отказалась. Предлагают сдать еще раз д...
Права потребителей подскажите купил ноутбук в магазине он через 15 дней сломался отнес его в сервисный центр сказали ждать три или четыре недели пока придет деталь для ремонта .могу ли я отказаться от ремонта попросив новый ноутбук или ч...
2 месяца купила телефон,обнаружила дефект.деньги возвращать не хотят. 2 мес. назад купила телефон. через месяц начал виснуть. принесла продавцам,они сказали что там вирус и очистили. сейчас у него что то с зарядным разъемом,не заряжает.в...
Закон о защите прав потребителей сколько раз можно возвращать товар в сервисный центр , и что потом (вроде 3 раза, потом замена) и где об этом указанно в законе о зпп