Добрый день! у меня есть стационарнный аппарат, покупала я его 2 года назад. сейчас сломалсось сетевое зарядное устройство. придя в офис где приобретала ранее телефон мне сказали что таких сзу нет и не будет, но их можно приобрести в дру...
За какой период продавец обязан ответить на претензию от покупателя?
Помогите ответить на претензию покупателя о возврате денежной суммы здравствуйте! помогите пожалуйста советом! покупатель приобрел товар (насос). полгода им пользовался и теперь заявляет что аппарат вышел из строя, в связи с чем просит в...
Подлежат ли гарантийному ремонту аксессуары к устройству, если они входят в комплект поставки вместе с электронной книгой в комплекте шло зарядное устройство и наушники. и зарядка, и наушники вышли из строя. могу ли я потребовать их заме...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Как ответить на претензию от покупателя? покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть ...
Каким образом продавец должен удовлетворить мою претензию? написал претензию на обмен телефона. каким должен быть ответ? может ли продавец ответить заказным письмом, и учитывается ли время пересылки письма в сроках удовлетворения требова...
Если интернет магазин торгует без кассовых чеков и отказывается выполнять гарантийный ремонт - куда надо обращаться? купил устройство, оно вышло из строя на третий день. курьер уверял, что достаточно позвонить по телефону на сайте, все в...
Закон о защите прав потребителей купила зарядное устройство..через две недели оно не работало..нет контакта..пришла сегодня в магазин мтс. где купила..на коробке написано-гарантия 1 год..- мне и говорят..что на китайские образцы гарантия...
Купила смеситель гарантия три года вышел из строя как правильно написать претензию в магазин
Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока магазин должен письменно ответить на претензию покупателя? я обратилась в магазин с претензией о качестве купленной сумки. в течение какого срока мне должны ответить?
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
Возьмут ли планшет на ремонт,если потеряно зарядное устройство,но чек,переходники,чехол,коробка остались?
Почта россии (отделение)торгует яйцом и парфюмом куда жаловаться?
Вопрос юридически подкованным людям. Защита прав потребителей. Купил месяц назад зарядное устройство для авто аккумулятора. В первый же день испробовал. Нормально зарядил....вроде бы.. Сейчас снова ставлю на зарядку, а он уже не работает...
Как вернуть деньги за покупку некачественного товара в интернет-магазине? приобрел в интернет-магазине bsp store сотовый телефон,о котором в рекламе было сказано,что это "точная сингапурская копия" известной модели.заказал,оплатил,получи...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
О жлобном супермаркете перекрёсток ! в декабре 2011 года я приобрёл товар в магазине зао тд “перекрёсток”, г. воронеж, ленинский проспект, д. 174. говядина тушёная ”павловская ферма”, высший сорт, масса нетто 325 гр., гост 5284-84, дата...
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Скажите в течение какого времени продавец обязан ответить на претензию покупателя с момента ее получения? Некоторые говорят что в течении 10 дней а некоторые говорят что в течении 30 дней!
Помогите дать ответ на претензию покупателя покупателем была приобретена прихожая, у которой заводом изготовителем предусмотрено крепление зеркала на 2-х сторонний скотч, через некоторое время зеркало от липучек отстало, упало и разбилос...
Срочно помогите составить ответ на претензию В управляющую компанию поступила претензия от жильца,что произошел скачек эл.напряжения в результате которого сгорела стиральная машинка.Дело в том что вышел из строя питающий кабель с ТП до р...
Могу ли я вернуть планшетный пк в магазин? постоянно виснет,сам выключается,зарядное устройство отходит. КУПЛЕН ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД
Нужна помощь юристов. Доброго времени суток! 18.05 .2012г был куплен фотоаппарат Sony alpha 290. Спустя 4 месяца, в августе этого же года перестало работать зарядное устройство от этого аппарата. Обратились в магазин,где приобрели товар,...
Телефон использовался по назначению, правильно эксплуатировался, прошло 2 месяца, телефон не распознает зарядное устройство. могу ли я сдать телефон обратно?
Батарейки ненадлежащего качества можно вернуть? купил зарядное устройство с 4 батарейками, 1 батарейка бракованная, не хотят ее менять, обнаружил дома "можно" - очень все объемлющий ответ, спс. закон (номер или название)...про ненадлежащ...
Что написать в ответ на претензию покупателю? покупатель приобрел керамическую плитку,после того как прошло два месяца она пришла к нам в салон с претензией на то,что после того как она ее уложила и протерла некоторая плитка поменяла цве...
Как правильно ответить покупателю на претензию? Покупатель хочет вернуть в магазин 10 м. провода,так как посоветовавшись с электриком не подходит сечение(яко бы большое),но по закону провод попадает в перечень не возвратного товара,как н...
Ответ на претензию муниципальное учреждение должно было оплатить контракт в течении 40 банковских дней. входит ли в этот период суббота? как грамотно можно ответить на мой вопрос. они выставляют неустойку 15.10.2013,хотя скор выходит 22....
1 ) сломался сам видеорегистратор , хочу отнести его обратно , имею ли я право отнести только его? ведь там же еще в комплекте присутствуют присоска, зарядное устройство .
2 )а зарядное устройство я провел через обшивку салона , чтобы п...
