Защита прав потребителейПравильно ли составлена претензия по поводу товара с недостатком? имеет ли она юридическую силу в током виде?
Москва · 19.12.2013 · 37 просмотров
Кому: руководителю ооо "уралком"
адрес: энтузиастов, д. 12, кв. 105
от кого: пермяков владислав владиславович
адрес: челябинская обл. челябинск,
карла-либкнехта д. 18, кв. 13
тел. 89518102589
претензия
мною
18.02.2013 заключен с ооо "уралком" договор купли-продажи электронная
книга gmini magicbook v6hd (6'', mono, 1024x768, 4gb,
fb2/txt/djvu/epub/pdf/html/doc/mp3/jpg,fm,microsdh. цена товара
составляла 3490 руб. и внесена предоплата в размере 3490 руб. товар
получен, но в процессе эксплуатации
в нем обнаружен недостаток, а именно: 1)проблема с обновлением экрана
(заместо черных букв на белом фоне, черные буквы на темно-сером фоне
либо на всем экране либо полосами) . дефект возникает после зарядки далее
через несколько станиц дефект проходит, но может потом появиться вновь
2) при мелком шрифте большой процент пикселей не черный, а
светло-серый, либо даже выпадают. . на товар установлен гарантийный срок
12 месяцев и он не истек.
требую:
- незамедлительно безвозмездно устранить все недостатки в товаре (ст. 18 закона о защите прав потребителей).
- предоставить мне на подмену аналогичный товар на всё время решения вопроса
18 декабря 2013 года_________________________пермяков владислав владиславович
о принятом решении относительно требований, изложенных в данной
претензии, требую сообщить незамедлительно по вышеуказанному моему
адресу и телефону
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Нужна юридическая консультация купил жесткий диск за 2510 рублей на 1,5 тб через месяц сломался, отнес по гарантии. у них он сейчас стоит 3490 рублей, говорят либо доплачивать либо забирать свои деньги. а я хочу такой же товар или аналог...
Проверьте правильно ли я написал претензию. в дирекцию магазина ооо”м. видео менеджмент” от кузьмина алексея александровича проживающего по адресу г. москва ул. .новокосинская д 13 корп. 3 кв 40 тел. 89166666246. претензия. 18 июня 201...
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Имею ли я право вернуть товар и получить назад деньги см.внутри здравствуйте!имею ли я право вернуть товар в магазин и получить деньги назад если я уже снял наклейки с товара и т д. но товар не надлежащего качества имеется дефект...если ...
Можно ли без причины вернуть XBOX 360 в течении 14 дней? Если нужна причина, то какая? Купил XBOX 360 Slim 4Gb, хочу взять либо на 250 Гб, либо вобще PS3. Но на данный момент денег ни на то, ни на другое нет. Так что хотелось бы получить...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Копия претензии с печатью есть
теперь я понял письменный отказ нужен
но меня этот магазин "никс" челябинск фирма "уралком"
просто взбесил
вначале товар приняли на левую фирму я понял что это обман и через 2 дня забрал
теперь отказы...
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Вопрос о дефектном товаре в магазине Куплен товар в магазине, дома был найден дефект очень незначительный, но при повторном посещении магазина этот же дефект был найден на копиях этого же товара. Какие права у покупателя и обязанности у ...
Добрый день. вопрос такой я сдал принтер по гарантии на ремонт в квитанции указан срок ремонта 180 суток могу ли я по истечении 45 дней идти в асц с требованием "незамедлительно прекратить ремонт товара, возвратить его мн...
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Как правильно составить претензию? ооо "теле-норд-вест плюс" претензия фио кому: руководителю ооо "теле-норд-вест плюс" адрес: от кого: фио адрес копия: управление по области защиты прав потребителей претензия мною 03.02.2011 года было п...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Есть вопрос. Мною был приобретен надувной матрац 30.03.2011г. по цене 2480руб. При покупке товара качество его не проверялось., Продавец пояснил, что такой товар не проверяется. Дома я обнаружила дефект подушки, подушка продавцом была за...
Вопрос по возврату товара в течении 14 дней. Здравствуйте,неделю назад купил акустическую систему,брали на заказ через торговую организацию,обнаружилась проблема - дребезжание в одной из колонок даже на небольшом уровне громкости (систем...
Уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания обязательно ли заполнять от руки? На официальном сайте ФМС есть два бланка, один на сером фоне без поддержки заполнения и второй, на белом фоне, с поддержкой программного ...
Может ли Покупатель вернуть товар (печенье) Поставщику, в случае слабой реализации товара, либо окончания срока годности
Допускаются ли на заграничном паспорте англичанина фотография на фоне какого- либо здания, т.е. не строгая фотография?
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в сц им пользовались другие люди? добрый день. 3 марта отдал планшет в сц, так как он не заряжался, ремонт гарантийный. позвонили мне только вчера, т.е. 14 апреля (прошло 43 дня), ...
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Расторжение договора купли-продажи. В течении какого срока это возможно, если обнаружен дефект товара? Покупал электронную книгу, сейчас "поплыл" экран. Гарантия ещё не закончилась. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар? Или толь...
Возврат товара если подписал бумажку, что заказ получил и претензий не имею, то могу ли я на следующий день вернуть товар, если обнаружился дефект? например, трещина если можно ссылку на закон