Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Правильно ли составлена претензия по поводу товара с недостатком? имеет ли она юридическую силу в током виде?

Москва · 19.12.2013 · 37 просмотров

Кому: руководителю ооо "уралком"

адрес: энтузиастов, д. 12, кв. 105

от кого: пермяков владислав владиславович

адрес: челябинская обл. челябинск,

карла-либкнехта д. 18, кв. 13

тел. 89518102589

претензия
мною
18.02.2013 заключен с ооо "уралком" договор купли-продажи электронная
книга gmini magicbook v6hd (6'', mono, 1024x768, 4gb,
fb2/txt/djvu/epub/pdf/html/doc/mp3/jpg,fm,microsdh. цена товара
составляла 3490 руб. и внесена предоплата в размере 3490 руб. товар
получен, но в процессе эксплуатации
в нем обнаружен недостаток, а именно: 1)проблема с обновлением экрана
(заместо черных букв на белом фоне, черные буквы на темно-сером фоне
либо на всем экране либо полосами) . дефект возникает после зарядки далее
через несколько станиц дефект проходит, но может потом появиться вновь
2) при мелком шрифте большой процент пикселей не черный, а
светло-серый, либо даже выпадают. . на товар установлен гарантийный срок
12 месяцев и он не истек.
требую:

- незамедлительно безвозмездно устранить все недостатки в товаре (ст. 18 закона о защите прав потребителей).

- предоставить мне на подмену аналогичный товар на всё время решения вопроса

18 декабря 2013 года_________________________пермяков владислав владиславович

о принятом решении относительно требований, изложенных в данной
претензии, требую сообщить незамедлительно по вышеуказанному моему
адресу и телефону

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин19.12.2013

Вкратце: не идеально, но пойдет. действуй.
за моральный вред в претензии просить бессмысленно. только на стадии судебного разбирательства, если до нее дойдет дело.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.