Возврат товара
Москва · 12.08.2012 · 58 просмотров
Возврат товара если подписал бумажку, что заказ получил и претензий не имею, то могу ли я на следующий день вернуть товар, если обнаружился дефект? например, трещина если можно ссылку на закон
Ответы сообщества 1
ЮН
Можно, если докажите, что трещина появилась до того, как товар передали вам. Как вы это сделаете, я х.з. Читайте ст 18 ЗоЗПП внимательно. Есть на товар гарантия ?
Похожие вопросы
Возврат товара
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. В...
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Вопрос юристам.
Вопрос юристам. в претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не...
Помогите....(
Помогите....( Помогите. Купил телефон, через месяц у него обнаружился дефект самопроизвольного нажатия экрана. Я отнес в магазин, написал заявление о возврате денег. Прошло 2 недели и мне сказали что дефект не обнаружен и мы вам не чего ...
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Могу ли я обменять/вернут товар
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли ...
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны?
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны? дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе ...
Возврат товара
Возврат товара В купленом чайнике обнаружился дефект, самопроизвольно выключается, гарантия сохранена , но в магазине не меняют на другой исправный говорят что мне нужно заполнить заявление и тогда они его отправят на экспертизу, в какой...
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую?
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
При получении куртки из химчистки обнаружила дырки,написала претензию,куртку не забрала.3 недели нет ответа.Как быть?
При получении куртки из химчистки обнаружила дырки,написала претензию,куртку не забрала.3 недели нет ответа.Как быть?
Как подать в суд на магазин?магазин обещал ответить на претензию,подписал и до сих пор не ответил.
Как подать в суд на магазин?магазин обещал ответить на претензию,подписал и до сих пор не ответил. в претензии я указывала 10 дней, прошло уже 20,они сказали,что якобы отправили,но я ничего не получила. куда обращаться?
Покупатель утерял товар после покупки , дома, обнаружив пропажу, предъявляет претензиии продавцу. Правомерны ли претензи?
Покупатель утерял товар после покупки , дома, обнаружив пропажу, предъявляет претензиии продавцу. Правомерны ли претензи? Покупатель утверждает что продавец его обманул и не выдал данный товар, т.е ссылается на Ст 466 ГК .
В сервисном центре не обнаружили дефект. куда обращаться?
Здравствуйте! покупала смартфон 4 недели назад, оказался ужасный динамик, не было возможности съездить в первые 2 недели. отнесла в салон, через 2 недели позвонила сервисный центр, сказали дефектов не обнаружено. куда обращаться?
Магазин не меняет телефон с дефектом.
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Отправили бракованную обувь на экспертизу. дефектов не обнаружили и говорят, что нужно за нее заплатить.
Купила обувь за 3к. прошла в ней от дома до остановки, на ней появились странные белые разводы (думаю, что из-за высокой температуры т. к. на улице было очень жарко. сам материал чем-то напоминает резину). к тому же, обувь красится, и за...
Купила дефектный телевизор-магазин назад не берет, говорят-дефектов нет! куда жаловаться?
Здравствуйте! у меня такая проблема: купила телевизор, дома включила-у него дергается изображение, повезла по гарантии-там сказали что дефект не обнаружен, дали бумажку, повезла телевизор в магазин где покупала, там написала претензию, о...
Что делать,если приобретенный телефон с дефектом?
Что делать,если приобретенный телефон с дефектом? здравствуйте!5 апреля я приобрела в кредит сотовый телефон в магазине "евросеть".сразу же мной был обнаружен дефект.15 апреля телефон отдала на экспертизу,но экспертиза дефекта не обнаруж...
Как в такой ситуации поступить- обратиться в другой сервисный центр или писать претензию на возврат денег?
Возникли проблемы с телефоном на гарантии (периодически не заряжается) . обратилась в сервисный центр, дефектов не обнаружили, все должно работать. проблема осталась, обратилась повторно- и опять проблем не выявлено. как в такой ситуации...
Могу ли я отказаться от телефона после ремонта по гарантии ( в нём при экспертизе обнаружили заводской брак)
Могу ли я отказаться от телефона после ремонта по гарантии ( в нём при экспертизе обнаружили заводской брак) . претензию на замену телефона написала, сказали забирай обратно телефон, дефект устранён . но после такого же устранения я им п...
Вопрос юристам! что делать, если магазин не отвечает на претензию?
Здравствуйте! я купила в магазине телефон, в сентябре 2015 года, в апреле он перестал включаться, по гарантии сменили системную плату, ремонт проходил в другом городе, около 45 дней.... когда я получала телефон, сказали что плата была бр...
Обязан ли продавец при продаже вещи с дефектом делать уценку на данный товар?
Покупатель выбрала товар, который оказался с дефектом. продавец обнаружил данный дефект и сказал, что на товар с дефектом уценка не производится и эта вещь в дальнейшем спишется в брак. покупатель в свою очередь заявила, что данная полит...
Что делать, если товар был отправлен на проверку дефектов. вернулся спустя 18 дней и теперь я не могу её обменять?
Купил игровую мышь, оказалась слишком тяжёлая для меня, и иногда не срабатывает лкм (щёлкает, но действий никаких не происходит. пошёл в в магазин, от туда меня в сервисный центр направили. там конечно же дефекта не обнаружили, потому ка...
Не меняют телеф плеер не работает их экспертиза пишет дефектов нет а проблема осталась с даты покупки прошло 5месяцев
Купили телефон в кредит за 17.т. р. пришли домой не работает проигрыватель пришла в магазин настроили сказали ни качать музыку с незнакомых сайтов. и вот спустя 3 месяца опять такая же проблема п. написали претензию на экспертизу приехал...
Вернуть деньги за видеокару, если сц не нашел дефекта.
Здравствуйте, в магазине dns была приобретена видеокарта, когда произведена установка драйверов видеокарты (с оф. сайта), после перезагрузки и появления логотипа windows, загрузка не происходит, появляется черный экран. при перезапуске ...
Как составить претензию в таком стиле...
Как составить претензию в таком стиле... качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте. пришел с просьбой поменять на другую модель, отправили на диагностику, сказали о рез-тах позвоним. через 35 дней позвонил...
Реально ли подать претензию,за не соответствующе сшитые изделия,если не был составлен договор с изготовителем?спасибо.
Реально ли подать претензию,за не соответствующе сшитые изделия,если не был составлен договор с изготовителем?спасибо. заказали в фирме сшить футболки.перевели деньги 100% с карты на карту. в результате,они сшили нам не соответствующие р...
Здравствуйте. Подскажите. Заказала через интернет-магазин диваны, сегодня их доставили.
Здравствуйте. Подскажите. Заказала через интернет-магазин диваны, сегодня их доставили. Они абсолютно не удобные и не практичные. Претензию написала, но на какие статьи ссылаться не знаю. Вообще поможет мне это вернуть деньги или нет? Сп...
Вернули телефон с дефектом
Отдал телефон в сервис для замены дисплейного модуля, вернули с дефектами, что модно сделать и как грамотнее сказать, заранее спасибо.
Брак в часах. написала претензию на руководителя магазина. какие дальнейшие действия?
Брак в часах. написала претензию на руководителя магазина. какие дальнейшие действия? добрый день. месяц назад купила наручные часы. после нескольких дней отвалился ремешок часов.продавец сказал, что "ремень не входит в гарантийный срок"...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.