Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Клиентка заказала очки +13,по ценовой политике ее устроили обычные не утонченные линзы.а при получении говорит что линзы толстые ее не устраивают,верните деньги.как быть?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
В моем магазине по продаже очков покупатель купил себе очки,долго подбирал,но ушел довольным.через 4 дня пришел,естественно очки ношены и линзы поцарапаны,требует вернуть деньги за очки,говорит некомфортно видит в них.как быть,отдавать л...
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
У меня было -9, ходила в контактных линзах. глаза сильно воспалились. окулист в поликлинике понавыписывала лекарства, запретила линзы. нужны очки. померила зрение. оказалось что -10,5. я пришла в оптику и заказала очки на -10. оплатила. ...
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же очки один раз уже переделывала сказали что мастер что то не так сделал а теперь переделывать говорят нечего все правильно а деньги возвращают только за оправу а ...
Вопрос по закону о защите прав потребителей. работаю в магазине стройматериалов. клиентка заказала нестандартные двери. их благополучно изготовили и привезли. но клиентка отказывается от них и требует вернуть деньги по причине того, что ...
Очки сделали не правильно добрый день. в салоне оптики заказала изготовить и установить линзы в свою оправу, по рецепту выданном в больнице. внесла предоплату, за стекла,и за работу 2150руб. ждала две недели. при получении обнаружила что...
Вернуть обратно очки (подробнее внутри) выписал рецепт на очки у окулиста, диоптрии 5,5 оба глаза .проходил мимо оптики , поленился идти за рецептом, по памяти сказал диоптрии(правильно) , попросили сказать расстояние м\у центрами зрачко...
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Клиентка нарастила волосы и убежала не заплатив! что делать? она на звонки не отвечает! и кроме ее телефона я ничего не знаю! клиентка-однодневка. позвонила. записалась!
Здравствуйте клиентка утверждает что я послала ее матом. из за этого у меня могут быть большие неприятности.могу ли я подать на нее в суд за клевету если есть свидетели того что этого не было
Купил очки для вождения ночью с диоптриями, могу ли вернуть? купил очки для вождения ночью с диоптриями. в невозможно ездить от каждой фары биг идёт больше чем сама фара. продавец отказывается возвращать деньги аргументируя тем что очков...
А реально откосить от армии, притворившись плохо видящим? нацепить толстые очки и сказать что у тебя -10.+ просто когда мы еще в школе проходили медосмотр у меня 2х одноклассников по зрению признали негодными. но при этом все что у них б...
Кассовый чек выдали после оплаты и трапезы. ситуация такая. клиентка в кафе заказала покушать. расплачивается и идет к столику.заказ был большой ей сказали что чек сейчас принесут. приносят ей ее заказ.она его съедает и потом ей приносят...
В салоне оптика заказала очки с прогрессивными линзами, там же мне проверили зрение. Через неделю пришла забирать очки, надела сказать что разочарована это не сказать ничего, ужасно, страшно некомфортно . В общем при повторном проверки з...
Клиентка салона подстриглась, через день попросила записать ее к другому мастеру, т. к. ей не понравилось как подстригли Клиентка салона подстриглась, через день попросила записать ее к другому мастеру, т. к. ей не понравилось как подстр...
Можно ли вернуть деньги за товар? на днях оплатил оправу для очков, линзы и работу мастера. на следующий день, при их получении было понятно, что товар мне не подходит. я знаю, что вернуть деньги можно за товар который не понравился, но ...
Ип не имея никаких документов на эти очки подает в суд и просит вернуть стоимость новых очков что нам делать
Кто знает подскажите. заказала кольцо в ювелирке. заказала в ювелирке кольцо, сделано не качественно. как гайка, все грубое. говорю мастеру, он говорит, нет все хорошо. я говорю надо исправить, либо верните деньги. они отказываются, гово...
Обманули в магазине очков, как правильно вернуть очки обратно в магазин? Купил в магазине солнцезащитные очки, продавец уверял, что это оригинальные очки, соответственно продал за стоимость оригинальных очков, через 2 дня выяснилось, что...
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
Наращивание ногтей на дому. чем грозит, при проверке добрый день! хотелось бы уточнить по такой ситуации. моя знакомая наращивает ногти на дому, ее соседка по коммунальной квартире говорит, что вызовет соответствующие органы. чем ей это ...
Как вернуть некачественные очки? Доброго времени суток,у меня зрение -3, купил очки, после изготовления они оказались кривыми, положив на плоскую поверхность одна сторона была выше, и на носу они сидели криво, отправили на ремонт, но мне...
Можно ли подать заявление о клевете? мужу позвонила клиентка (к которой он на дом выезжал для проведения работ) и обвинила его в краже некой сумки с правами и ключами от авто ее мужа. (клиентка какая то не адекватная бабуля). он соответс...
Возврат покупки. добрый час. купил очки для компьютера за 1000 рублей, но по приходу домой в них на оборот глаза устают еще больше. имеется чек и гарантийный талон, но на нем написано что готовые очки возврату и обмену не принадлежат,как...
Порча чужого имущества по неосторожности...вопрос внутри! здравствуйте. может ли человек пройти по статье если имущество почти не имеет ценности. я приобрел очки, которые в результате мне сломали. это не ценность, но это моя вещь, и за н...
Как вернуть деньги? я заказала очки на сайте ray-ban.com должны были прислать из сша... деньги с карточки сняла, но статус заказа пишет отменен, на письма не отвечают, дозвонится не могу. как можно вернуть деньги? куда обращаться?
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нуж...
Как решить вопрос клиентом я работаю в фото центре.сегодня пришла клиентка заказать фотографии,я беру ее флешку и открываю сначала вроде фотографии ее открылись,затем резко все отключилось окно флешки закрылось,я естественно открываю ее ...
Куда нужно обратиться если магазин не хочет возвращать деньги за некачественно сделанные очки Заказали в магазине очки.через недели они были готовы,но носить было их невозможно.Три дня изображение расплывалось и страшно болела голова.Мы ...