Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В каком случае вещь считается ношенной ?

Москва78 просмотров1 ответ

Мне не подошел пуховик и я хочу вернуть денежные средства. тк продавцы магазина отказались писать мне письменный отказ что они отказываются вернуть мне денеж. сумму . я написала заявление в книгу жалоб, в ней среди прочих причин почему пуховик мне не подходит я так же указала что в результате выхода на улицу я обнаружила что за счет того что модель заужена книзу она сковывает шаг, и пуховик оказался не морозостойким как мне заявил продавец. на пуховике нет никаких опозновательных знаков до какой он температуры. представители магазина не хотят мне возвращать денежные средства утверждая что пуховик я носила . никаких признаков носки на пуховике нет . пожалуйста подскажите каковы шансы магазина воспользоваться в свою пользу моим заявлением в книге жалоб и предложений ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Шансы отказать у магазина реальные-своим заявлением вы подтвердили, что носили пуховик на улица. тем самым вы потеряли право на обмен товара, который вам не подошел по размеру, цвету или т. п. а почему вы в книге жалоб и предложений причины возврата писали? вам не дали специального бланка?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить