Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имеем ли мы право на возврат денег за товар или обмен на аналогичный товар?

Москва70 просмотров1 ответ

2 месяца назад была куплена детская кроватка-трансформер. сейчас она стоит и ждет своего часа в разобранном виде, в заводской упаковке, чек имеется. на месте покупки нет возможности проверить комплектацию товара (иначе нарушаем упаковку и товар не имеем права вернуть), да и магазин работает по типу склада. сказал модель, привезли, вы забрали, увезли. что идет в комплекте мы не знаем, все ли на месте и какого кач-ва тоже. если у нас будут претензии по кач-ву или недостаточной комплектации, в праве ли мы обратится к продавцу с просьбой заменить на аналогичный? вопрос возник из-за негативных отзывов на данную фирму. распаковывать боимся.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Все претензии по некомплектности вы могли предъявить в течение 14 дней с момента покупки. а теперь - поздно. вы бы еще лет 5 подождали.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить